Helma de rijk - snoeren op 25 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
klacht verlopen
Een consument meldde dat de batterij van een Philips-product ontplofte, wat leidde tot een piepende brandmelder en een harde knal. De bezorgdheid werd geuit over de mogelijke brandgevaarlijkheid van de situatie. Het probleem is inmiddels opgelost.
De brandmelder begon te piepen vanochtend om 6 uur en daarna een harde knal bleek de batterij opengeklapt te zijn voor het zelfde geld vliegt hij in brand
In ieder geval dat deze batterijen beter getest worden en een vergoeding voor de nieuwe batterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 maart 2015 om 11:01 geantwoord
klacht verlopen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
