Bij Philips zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van S.Vonk op 22 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het Senseo apparaat werkt niet meer zoals het behoord ,het lekt vreselijk geeft nog halve kopjes koffie en maakt hele rara geluiden dus kunnen we hem niet meer gebruiken we hebben dit apparaat gekocht op 27-02-2013 met 2 jaar... Lees meer
Klacht van airmail op 20 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Gekocht bij Daan Dansen in Tiel op 2 februari 2011 Na 3 maanden gebruik geconstateerd dat de TV soms gewoon uitgaat en tegen de tijd dat ik de TV weer heb opgestart heb ik de clou van de film resp programma... Lees meer
Klacht van jos beijersbergen op 20 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
zA.J.Beijersbergen Patrijsstraat 16 2211 KE Noordwijkerhout tel nr ; 06-16020593 ... Lees meer
Klacht van bert 78 op 19 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik ben in het bezit van een philips tv van jaar oud. Door een update die door het toestel aangegeven werd speelt het toestel 1 min en valt plots uit door vervolgens weer op te starten en na een minuut... Lees meer
Klacht van ronaldus1964 op 19 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste, Op 23 november hebben wij een Philips AmbiLight televisie type 55PUS8809/12 gekocht. De volgende dag vertoonde de televisie al mankementen. Het was onmogelijk om de televisie te bedienen noch met de afstandsbediening noch met de knoppen op de televisie.... Lees meer
Klacht van Moon1963 op 19 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb in september 2012 het toen allernieuwste strijkststeem van Philips aangeschaft. ( 2 zelfs, 1 voor dochter). Het lijkt erop met de nodige 'kinderziektes'. Het apparaat is al een keer ter reparatie aangeboden. Nu mankeert het weer van alles,... Lees meer
Klacht van jo nijsten op 19 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
geachte mevr./men. ik heb in 2008 een lcd tv van philips gekocht type 37PFL7603D/10 met ambylicht ben altijd tevreden geweest met dit apparaat ( was destijds ook niet de goedkoopste ) sinds een paar weken begint de tv te tikken , niet... Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
ambillicht valt helemaal weg Lees meer
Klacht van weuring op 18 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij onze twee koffiezetters type hd7447 sluit het koffiefilterhuis niet goed af,ook na een uur lekt het water steeds na. Lees meer
Klacht van martineamsterdam op 17 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Voor de tweede keer is de mesunit van de blender van mijn keukenmachine kapot, maar dit keer buiten de garantietermijn. Nu blijkt dat er van dit typenummer (HR7775/00) geen los mesunit is, en ook geen losse blender. Volgens de klantenservice moet... Lees meer