Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Danielle2401 op 25 oktober 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 2 weken geleden een anti lek beker gekocht van het merk Avent Philips maar deze lekt gigantisch ondanks het op volgen van de instructies. Lees meer
Klacht van G Deuling op 25 oktober 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips coffee HD 771/00 gekocht bij Bol.com. op 09-10-2014. Binnen de garantietermijn voor de 2e keer terug gezonden voor reparatie. Klacht: De stoom komt aan alle kanten uit het app. zelfs rond de aan/uitknop. Deze stoom condenseert tegen het app. waardoor... Lees meer
Klacht van wendy83 op 24 oktober 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ruim 2 jaar geleden de hx6710 gekocht. Nu een paar maand na het verstrijken van de garantie houd hij er mee op. Dit lijkt mij toch wat kort om van een tandenborstel gebruik te kunnen maken. Lees meer
Klacht van Mr.S op 23 oktober 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geheel onwillligkeurig gaat mijn tandenborstel aan en op verschillende standen. Ook midden in de nacht wanneer het een rotherrie maakt. Vervolgens kan ik het niet uitzetten. Menig nachtrust is daardoor verstoord. En als ik het wil gebruiken, doet die het niet... Heb... Lees meer
Klacht van mrek op 23 oktober 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Visapure nog geen eens 1 jaar en hij gaat nu al niet meer aan. Terwijl hij geheel opgeladen is! Lees meer
Klacht van P. van Soest op 23 oktober 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Er zit zwarte schimmel op mijn sonicare. Dit is de tweede al. Bij de eerste heb ik geen klacht ingediend. Maar dit wordt een dure hobby als dit zo door gaat. Wat valt hier aan te doen behalve, wat ik... Lees meer
Klacht van Nellie Gerritsen op 23 oktober 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Visapure ging uit zichzelf aan. Dit stopte vanzelf, maar nu kan ik hem niet meer aanzetten. De knop reageert niet meer. Apparaat is wel volledig opgeladen. Eind april gekocht. Lees meer
Klacht van Mevr Gok op 22 oktober 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Pas na 3 weken in het bezit te zijn moest ik de airfryer al naar de winkel brengen omdat er blauwe rook uit kwam. Dit was al na het 2e gebruik, alles precies volgens boekje gedaan. Na 3e gebruik heb... Lees meer
Klacht van Leo Koning op 22 oktober 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 10 januari 2015 heb ik bij EP Beerepoot in Hoorn een scheerapparaat S9041-12 gekocht.Na enige weken heb ik problemen met de mesjes gekregen en duurt het scheren erg lang en dan is het resultaat nog niet goed. Via Beerepoot op... Lees meer
Klacht van mptj op 22 oktober 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
hallo , binnen 2 weken liet de avent speen los, (speen en gedeelte waar ring mee vast zit, lieten van elkaar los, waardoor het ringetje dus ook los was, erg gevaarlijk!). lijkt me dat een speen toch langer mee... Lees meer