Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Revina81 op 01 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte heer/mevrouw, Wij hebben een stomer/blender van Philips en deze niet zo heel vaak gebruikt. Nu merk ik dat het water niet weg stoomt en dat het heel lang duurt. 1 appel zou 5 minuten moeten duren en duurde ruim 15 minuten!... Lees meer
Klacht van Martijn_Philips op 31 oktober 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte, Graag laat ik u weten dat het bij Philips wel heel veel moeite kost op om de eerste plaats een probleem te melden en op de tweede plaats dit opgelost te krijgen. Ik ondervind namelijk een probleem met m'n Philips 3D... Lees meer
Klacht van Martijn_Phlips_Klacht op 31 oktober 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Graag laat ik u weten dat het bij Philips wel heel veel moeite kost op om de eerste plaats een probleem te melden en op de tweede plaats dit opgelost te krijgen. Ik ondervind namelijk een probleem met m'n Philips 3D... Lees meer
Klacht van user-1228636 op 30 oktober 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Erg blij was ik met mijn roze Visapure van Philips! Super fijne gezichts borstel. Toen ik hem wou gebruiken deze week deed hij niks meer! Hij is niet gevallen, en was sowieso niet leeg. In de hoop dat het toch... Lees meer
Klacht van tvklachtphillips op 30 oktober 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo ik heb een klacht over een phillips tv, sinds kort heb ik een horizontale zwarte streep in de tv. De tv is 3 jaar oud,nu kunnen ze hier voor geen onderdelen meer leveren om de tv te maken, natuurlijk... Lees meer
Klacht van lonhansen op 28 oktober 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 30-9-2015 een Philips philinea s14s 30w. besteld om deze in de armatuur te bevestigen. Vnvd sta ik in de keuken te koken en de lamp ontploft over heel mijn keuken en in mijn eten. Ik vind het al... Lees meer
Klacht van Philips avent op 27 oktober 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb vorige week een tuitbeker(Philips avent met pinguïn) gekocht voor me zoontje alleen lekt die enorm als ik hem geef kan ik hem nieuwe kleren aan trekken erg zonde wat je betaald er best veel voor.... Lees meer
Klacht van Pepijn.14 op 26 oktober 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn zoontje van 11 maanden heeft regelmatig de deksel van de beker gescheiden, dit ondanks dat de beker goed is aangedraaid. Met als gevolg dat het drinken in box ligt of op de grond. Dit lijkt mij toch niet de bedoeling.... Lees meer
Klacht van koffiehazen op 26 oktober 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
We hebben een Philips Senseo melkopschuimer gekocht 1,5 jaar geleden. We gebruiken en reinigen hem voorlichting. Ondanks dat laat de anti kleeflaag onderin op verschillende plekken los. Verder werkt het apparaat goed en zijn wij er tevreden over. Lees meer
Klacht van Nancy van Tilborgh-Jansen op 25 oktober 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Avent tuitbeker trekt valse lucht. Hoe ik het "ventiel" ook draai 9 van de 10 keer sluit hij niet goed af, waardoor er niets uitkomt. Ik ben altijd heel tevreden geweest over dit merk, ik heb de hele Avent-lijn gebruikt van... Lees meer