Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van helen en martin op 05 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
in januari van dit jaar had ik een ledlamp van het type 5 Watt 41 mA 5E27A69 stuk. Na insturen van een klacht heb ik een nieuwe lamp gekregen. Goede service! Echter nu heb ik van hetzelfde type lamp er... Lees meer
Klacht van rouzer op 04 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Eerst een dure grind and brew gekocht binnen no time. . Molen vast gelopen. .Deze terug gestuurd want geld terug daar doen ze niet aan.. Apparaat kwam terug deed het maar liefst... Lees meer
Klacht van bobert op 03 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
valt zomaar uit, gaat zomaar aan. werkt vaak niet via afstandsbediening. 3 a 4 resetten per week, accepteert card ziggo vaak niet. klachten zijn er eerder geweest ssb onderdeel 310432880881 vervangen op 27-10-2014. tv 42 pfl6008k/12 serie nr zhie1310002377 geleverd 23-05-2013 Lees meer
Klacht van F.Koenen op 03 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ongelooflijk, ik dacht het aan ons zou liggen maar wat een klachten vindt je over de Sarista. Ook wij worden gestoord van alle kleine en nu grote mankementen. Al meerdere keren weggebracht ter reparatie echter ook wij krijgen nu te... Lees meer
Klacht van rockenfeller op 02 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb vrij kort een philips Dual precision in gebruik, en er zijn al twee koppen gesneuveld. Telkens lopen ze vast, en is de kop beschadigd. Wat doe ik verkeerd? Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Tijdens het verwisselen batterij van de rookmelder explodeerde de oude batterij spontaan in mijn hand, gelukkig ben ik brildragend anders had ik het binnenwerk in mijn ogen gekregen en had Phillips een groot probleem gehad. De schade en verwondingen ... Lees meer
Klacht van Revina81 op 01 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte heer/mevrouw, Wij hebben een stomer/blender van Philips en deze niet zo heel vaak gebruikt. Nu merk ik dat het water niet weg stoomt en dat het heel lang duurt. 1 appel zou 5 minuten moeten duren en duurde ruim 15 minuten!... Lees meer
Klacht van Martijn_Philips op 31 oktober 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte, Graag laat ik u weten dat het bij Philips wel heel veel moeite kost op om de eerste plaats een probleem te melden en op de tweede plaats dit opgelost te krijgen. Ik ondervind namelijk een probleem met m'n Philips 3D... Lees meer
Klacht van Martijn_Phlips_Klacht op 31 oktober 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Graag laat ik u weten dat het bij Philips wel heel veel moeite kost op om de eerste plaats een probleem te melden en op de tweede plaats dit opgelost te krijgen. Ik ondervind namelijk een probleem met m'n Philips 3D... Lees meer
Klacht van user-1228636 op 30 oktober 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Erg blij was ik met mijn roze Visapure van Philips! Super fijne gezichts borstel. Toen ik hem wou gebruiken deze week deed hij niks meer! Hij is niet gevallen, en was sowieso niet leeg. In de hoop dat het toch... Lees meer