Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van N. Stada op 21 oktober 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb twee soorten heldere lampen gekocht: 1. 2 x een eco classic 42w/55 watt 630 lumen warm white dimmeble beide met een scheve fitting, waardoor de lamp scheef in de lamp staat. gaat om een open lamp waar je de lamp... Lees meer
Klacht van dopplerdefekt op 21 oktober 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 3 augustus 2015 kocht ik voor 2099 euro een Philips TV (55pus9109/12). Het gaat hier om een 55 inch Ultra HD tv met Ambilight. Werkelijk een mooie tv met uitgebreide opties. Echter, de reden waarom ik een UHD tv wilde is om... Lees meer
Klacht van barbara62 op 21 oktober 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds ongeveer 9 maanden zijn wij in het bezit van de Senseo Twist,al meteen na de eerste keer ontkalken blijft het lampje om te ontkalken branden. Wat we ook proberen,hij gaat niet meer uit. En dan het grootste probleem,om een goed kopje... Lees meer
Klacht van marjanb op 21 oktober 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
mijn app. geeft wel water maar geen koffie heb van alles geprobeerd was eventuele raad nw zetgroep kopen (ongeveer 30 euro)maar waar kan ik dat Lees meer
Klacht van Kevlag op 21 oktober 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een dimbare philips led lamp heeft het na korte tijd (half jaar) begeven. Terwijl er op de verpakking vele branduren wordt beloofd. Lees meer
Klacht van Erna Withaar op 20 oktober 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo, inmd met mijn vierde Senseo bezig ,en er nu wel een beetje zat van ben is ook deze weer stuk gebruik altijd Senseo s Pads (andere konden ze van stuk gaan ) dus dat kan geen reden zijn en om... Lees meer
Klacht van anikaaa op 20 oktober 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Driemaal kapotte visa pure vanaf maart tot en met juli, in zeer korte tijd dus. Het product nooit normaal kunnen gebruiken. Driemaal nieuwe ontvangen bij opsturen van de oude. helemaal super! derde ook kapot gegaan. Na heel wat heen en... Lees meer
Klacht van JagerH op 19 oktober 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
De roestende magnetische vlotter werkt niet meer en daardoor wordt het waterreservoir niet meer herkent. De roestvorming in het waterreservoir komt niet als erg hygienisch over en als ik de meldingen op internet hierover teruglees dan is dit ook zeker... Lees meer
Klacht van tleersum op 19 oktober 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Philips Sonicare Flexcare tandenborstel ging spontaan aan en uit en doet het nu helemaal niet meer. Gebeld en vriendelijk geholpen en er werd mij verteld toch echt achter de factuur aan te gaan (die ik niet meer kon vinden)... Lees meer
Klacht van Thijs Baars op 15 oktober 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
De afstandsbediening van onze philips televisie aangeschaft in oktober 2013 de PFL8007 is sinds gisteren na het vervangen van de baterijen defect. De televisie reageert niet meer op de afstandsbediening maar wel nog op het querty toetsenbord dan zie je het... Lees meer