Bij Philips zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van anemoon1968 op 25 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben nu de Senseo Sarista. Regelmatig maalt de Senseo wel bonen, maar zet geen koffie en maakt rare geluiden. Ontkalken en schoonmaken doe ik wanneer het nodig is, maar ik kan op deze manier niet meer normaal gebruik... Lees meer
Klacht van user-1234264 op 25 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onderstaand de chatconversatie Chat started! Roos: Een hele goede middag. Roos: Ik begrijp dat u op zoek bent naar een waterreservoir voor uw senseo. Frits: Gaat om het type Quadrante HD7863 Roos: Een heeft u de B versie? Roos: Dat staat aan de onderkant van uw... Lees meer
Klacht van Braam12345 op 25 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Zou 50 EUR ontvangen voor de review van mijn nieuwe tv. Tot nu toe niets ontvangen! Wanneer komt dat geld? Lees meer
Klacht van everaertserge op 24 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een tiental van deze lampjes gekocht bij carrefour in Brussel in december 2013. Een per éen zijn ze defect gegaan. Ik heb naar Philips getelefoneerd. Ik heb nieuwe lampjes ontvangen maar het is gebleken dat het... Lees meer
Klacht van CFTH op 24 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geen reactie Lees meer
Klacht van hsri op 24 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vanwege mijn handicap was het voor mij niet mogelijk om de airFryer vanuit een winkel in Maastricht mee te nemen, zodoende deze online besteld. Vandaag werd deze in goede staat uitgeleverd, maar miste wel de in de folder aangegeven 4 Disney... Lees meer
Klacht van Loockx op 24 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onmiddellijk na de installatie bleek dat enkele keren per dag de klank plots uitviel en het toestel eerst diende te worden uitgezet vooraleer de klank terug kwam. Op andere tijdstippen schakelt het toestel zichzelf uit maar schakelt zich na enkele seconden zelf weer... Lees meer
Klacht van Loockx op 24 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onmiddellijk na de installatie bleek dat enkele keren per dag de klank plots uitviel en het toestel eerst diende te worden uitgezet vooraleer de klank terug kwam. Op andere tijdstippen schakelt het toestel zichzelf uit maar schakelt zich na enkele seconden zelf weer... Lees meer
Klacht van Han op 22 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 2 weken geleden een stereo in-ear headphones gekocht bij Mediamarkt in Middelburg. Het betreft het type SHE8100, wat een deep bass response zou hebben. Het geluid echter valt heel zwaar tegen. Ik kan de oortjes amper inhouden. Van een... Lees meer
Klacht van Gerard Winterswijk op 22 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Als er verse kippe poten of kroketten worden gebakken staat al heel snel de kommer vol met blauwe rook,zelf al staat de afzuig kop vol vermogen aan,is gewoon niet normaal,we hebben de de duurste genomen, patet en broodjes heb je... Lees meer