Bij Philips zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van karinpersoon op 22 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
voor een paar weken terug kocht ik een tuitbeker van avent met pinguïn erop voor mijn dochter, de eerste paar keren deed hij het gewoon goed. maar op een gegeven moment toen steeds mijn dochter moest huilen bekeek ik de... Lees meer
Klacht van Gerenida op 21 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 25 oktober 2015 een nieuw Philips Senseo Viva Cafe HD 7825 via Blokker gekocht. Ik vind het apparaat, in tegenstelling met die van mijn dochter en de vorige senseo, veel lawaai maken tijdens het koffie geven. De vraag is kan... Lees meer
Klacht van Elmerb op 21 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Keukenmachine HR7775 in december 2010 gekocht, voor ca. €170,-. In die tijd al de kunststof blenderkom, de rubberring en de messenset moeten vervangen, kosten ca. €55,. Desondanks toch steeds lekkage vanuit de blender op het draaimechanisme. Daar was nog mee te... Lees meer
Klacht van sandy5354 op 21 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Eind september dit jaar heb ik een Visapure Advanced gekocht, die binnen 2 maanden al defect was. Ik heb hierover een email gestuurd en kreeg heel nettjes een email terug en er werd gevraagd naar mijn aankoopbon. Die heb ik... Lees meer
Klacht van _P_ op 21 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste heer of mevrouw, Met het tanken bij Shell had ik tot op heden 8 kaartjes voor de Philips actie bij elkaar gespaard en was ik zojuist van plan om 2 aankopen te doen: - Philips Sonicare Flexcare Platinum Sonische Tandenborstel - Philips... Lees meer
Klacht van petra van beek op 20 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
We hebben nu het apparaat een tijdje en nu gaat hij bij 2 bakjes koffie vaak slappe koffie geven , we hebben al de dark genomen wat dan smaak het beter , wat kan ik hier aan doen ik heb... Lees meer
Klacht van doerte op 20 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mich im Februar 2012 nach reiflicher Überlegung für den im Titel genannten Fernseher entschieden und war bis vor einer Woche sehr zufrieden damit. Ich musste ihn in die Reparatur bringen und erhielt nun die... Lees meer
Klacht van Erik Faber op 17 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het koffiezetapparaat blijft maar doorgaan met koffiemalen. Niets helpt om dot te stoppen behalve stekker eruit doen. Nergens te vinden in gebruiksaanwizjiging hoe te resetten of wt dan ook te doen Lees meer
Klacht van mickela op 16 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Klacht 21/07/2015 Philips heeft me 2 maanden bezig gehouden, door dagelijks meerdere mailtjes te sturen, beloofd te antwoorden, antwoordden niet, beloofd te bellen, belden niet. Uren met ze aan de telefoon gehangen. Ik denk dat ik er wel 20 uur... Lees meer
Klacht van oscar1978 op 15 november 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onmogelijk om Philips te overtuigen dat het echt heel on-klantvriendelijk is om iemand van een actie uit te sluiten omdat ze een dag te laat zijn met het inleveren van het bonnetje en daarna in dezelfde email de actie te... Lees meer