Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Karel H op 05 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Eigenlijk zelden een probleem met de 55PUD9109. Maar sinds de laatste update een bende. De TV reageert niet correct op de afstandsbediening of andersom, zeg het maar. Eerste gebruik in de ochtend groen beeld, geen beeld, geen geluid of alleen... Lees meer
Klacht van midi op 05 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds kort valt de Philips 37PFL4606H/12 TV na 20 sec de hele tijd uit. Je krijgt hem dan niet meer opgestart en alleen bij stekker eruit en erin gaat het weer aan waarbij het probleem zich herhaalt. De tv is... Lees meer
Klacht van Fransbouwmam op 04 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
mijn Philips sonicare hx6930 ging vanzelf af in het midden van de nacht en wilde daarna niet meer opladen. Wat moet ik doen? Lees meer
Klacht van Roel Veenema op 04 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Al 14 weken worden we aan het lijntje gehouden, omtrent verzenden van een monitor. Vele malen gebeld met service center, perfect te woord gestaan door Alexandra en Micha van philips, maar deze staan schijnbaar ook machteloos. Geen leidinggevende die je te... Lees meer
Klacht van Maria1957 op 04 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 12-12-2011 Philips serie 4000 42PLF4606H/12 gekocht. en nu al de voeding kapot,heb contact gehad met e-care de prijs 240,- euro. Dat kan ik niet betalen,zit ik dan zonder tv net 3 jaar jong! Is er een oplossing voor? baan kwijt, zit nu... Lees meer
Klacht van Elmerb op 03 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb deze klacht eerder ingediend, er kwam geen acceptabele oplossing van Philips. Desondanks heeft Philips gemeend de klacht als "Opgelost" te moeten bestempelen, dat is dus geenszins het geval. Als klachtindiender kan ik dat niet meer wijzigen op deze... Lees meer
Klacht van omastien op 03 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ongeveer een jaar geleden kochten we een nieuwe senseo. Al direct na de aankoop was hij stuk. In de winkel konden we direct een andere krijgen (wel met tien euro opleg). Na enkele maanden was die alweer stuk. Binnen voor... Lees meer
Klacht van ambilight op 03 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
op mijn t v heb ik wel geluid maar geen beeld de tv valt ook vaker spontaan uit Lees meer
Klacht van Gerard Blikman op 02 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 7 april 2015 via internet een Philips navigatie-systeem gekocht, de PNS 500/12 inclusief de "kaart voor het leven". Voor deze kaart diende ik mij aan te melden bij DPA - Europ. Per e-mail heeft DPA de aanmelding bevestigd.Ik zou... Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 december 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ongeveer 2 jaar geleden heb ik een elektrische tandenborstel van Philips gekocht. Het type is de Sonicare HX6710 / HX6100. Helaas is deze kapot gegaan. Een aantal dagen geleden begon de tandenborstel vanuit zichzelf aan en uit te gaan. Gisteren was... Lees meer