Bij Philips zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van dick1 op 06 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb ook mijn tandenborstel hx 6710 2 jaren en gebruik ik hem alleen en deel hem dus niet met anderen en ook die van mij maakt een brommend geluid en werkt niet meer. 2 Jaar is kort voor zo... Lees meer
Klacht van Younes Qoubbane op 06 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte, tijdens het kijken van de tv om de -/+5 min het beeld even stil of stoort een beetje, het geluid valt weg Hier gaat het om Philips 32PFK4100/12 Led tv Zwart EANnr: 8718863003084 Gekocht op 5 november 2015 Alvast bedankt en met vriendelijke... Lees meer
Klacht van jeroen.klomp op 05 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb eind 2014 een Philips 49PUS7909/12 gekocht op advies van een verkoper van plattetv.nl . Volgens verkoper was dit het topmodel. Snel na aanschaf bleek dat de TV niet in staat was om 4K bestanden af te spelen via... Lees meer
Klacht van Angel1970 op 05 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb de Airfryer XL nu 5 maanden in gebruik en reinig de binnenpan en het fituurnetje na ieder gebruik (gemiddeld 1x p/wk), maar nadat ik zo'n 5x Iglo lekkerbekjes of Mora kroketten had gefrituurd ging de Airfryer gigantisch stinken... Lees meer
Klacht van petersmets op 05 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
De anti aanbaklaag van de binnenbak laat al los na 3 weken normaal gebruik. Dit is niet normaal. Lees meer
Klacht van Mino op 05 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb nu ruim 4 jaar een dure soundbar in mijn bezit van 1200 euro van Philips. Toen gekocht met het idee er lang mee vooruit te kunnen. De soundbar is nu al kapot en kan niet meer gemaakt worden... Lees meer
Klacht van user-1244214 op 03 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik probeer per email een klacht in te dienen over een koffiezetapparaat op de website van Philips, maar het is totaal niet duidelijk naar welk email adres de klacht gestuurd kan worden. Na lang zoeken heb ik een link gevonden,... Lees meer
Klacht van abcdeetje op 03 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Telkens als de stroom eraf is geweest (of het nu stroomuitval is of als ik de stekker eruit trek, doet de tv niets meer. Na 2 a 3 dagen doet hij het weer wel. Ik ben hiermee 3 keer naar de media... Lees meer
Klacht van Nokker op 03 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb 1-12-2015 een dimmable led lamp gekocht bij gamma. deze is nu 3-1-2016 al stuk. ik heb hem gekocht voor vervanging van een gewone lamp in de veronderstelling dat hij veel langer zou mee gaan op zijn minst 20.000 brand uren... Lees meer
Klacht van paulalexander op 02 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb anderhalf tot twee jaar geleden een mooie TL5 badkamer armatuur gekocht bij de praxis van het merk philips, een kostbare maar ik dacht een duurzame aankoop. Tot hij het niet meer deed, toen heb ik via een andere winkel... Lees meer