anouar123 op 20 januari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een gebruiker van Philips heeft problemen met zijn televisie, die niet meer aan gaat via de afstandsbediening of de aan-knop. Hoewel er een groen lichtje brandt, blijft het beeld zwart en is er geen geluid. De gebruiker moet de stekker herhaaldelijk in- en uitpluggen, wat soms tot twee uur kan duren, en vraagt om hulp bij het probleem.
Mijn gaat niet meer via de afstand of de aan knop meer aan hij geeft wel een groen lichtje maar ik zie geen beeld en hoor geen geluid dus moet ik het maar via de kabel waarmee het in de stopcontact gaat steeds uit de tv en dan hoor je een geluidje en dan weer eruit en dan weer erin zo kan het wel 2uur! doorgaan
kan iemand mij helpen ik zou het erg waaderen
.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
