Klacht: Saeco Royal Professional weer problemen

Gedir op 04 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 4 oktober 2016

Een consument heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met de Saeco Royal Professional, die meerdere keren voor reparatie is weggebracht. Na de laatste reparatie kwam de machine met beschadigingen terug en blijft de melding verschijnen dat het waterreservoir gevuld moet worden, terwijl dit al vol is.

Mijn Klacht:

Nadat de machine meerdere malen voor reparatie is weggebracht en met beschadiging is teruggekomen weigert de machine wederom. De melding waterreservoir vullen verschijnt terwijl deze vol is.

Gewenste Oplossing:

Tevreden ben ik wanneer de machine werkt zoals deze hoort te werken en de kwaliteit levert die je mag verwachten voor de hoogte van de aanschaf prijs.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM