Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Henk Berg van den op 15 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 22 februari 2013 hebben wij een Philips TV aangeschaft met ambi-light. Model PHI42PFL6007 LCD 107, aanschafprijs € 800,00. Vorige week (november 2016) wilde de TV niet meer aan. Het blijkt dat de module stuk is. Kosten plaatsen nieuwe module ongeveer €... Lees meer
Klacht van Trakehner op 14 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben 2 jaar geleden onze 1e air fryer aangeschaft na 1 jaar begon deze te roken en verbrandde de motor, wij hebben deze bij de makro geretourneerd. wij kochten gelijk een nieuwe omdat we dachten dat de 1e niet... Lees meer
Klacht van d rundberg op 14 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
na 3jr,maalt mijn koffiezetapparaat niet meer(senseo sarista) omdat de garantie is verlopen,heb ik zelf onderzoek moeten doen,wat er kapot is. blijkt dat,de aandrijf asje van de draaiende maler,is afgebroken. heb contact genomen met philips,over dit onderdeel,maar krijg als antwoord,dat ik het apparaat moet... Lees meer
Klacht van borismuis op 13 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds kort werkt de RTL XL-app niet meer op onze smart tv van Philips. Op internet wordt gemeld dat de tv's van voor 2013 geen gebruik meer kunnen maken van deze app. Hoezo??? Ik kocht juist deze tv om gebruik... Lees meer
Klacht van JDvD op 13 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn airfryer begon na 1 jaar herrie te maken. Een ratelend geluid van de ventilator die ergens tegenaan liep zodra hij opwarmt. Bij de Makro gekocht en ter reparatie aangeboden. Nu zijn wij weer een jaar verder en hetzelfde probleem... Lees meer
Klacht van Christiaan 3000 op 13 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
de laatste 2 jaar is mij opgevallen dat de kwaliteit van de spotjes erg slecht is geworden. ik koop de lampen altijd in een verpakking van 2 stuks bij de bouwmarkt. het valt mij op dat de lampen vroeger veel langer mee... Lees meer
Klacht van Jacqueline Linderman op 13 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
we hebben inmiddels al de 3e binnen 2 maanden. Ook deze loopt vast, gaat dan piepen en doet niets meer, hij is goed opgeladen, dus dat kan het niet zijn. moeten we nu voor de 4e keer naar Mediamarkt omruilen ???? Ik... Lees meer
Klacht van Rian3 op 12 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo, Ik heb sinds enkele maanden een airfryer gekocht. Bij friet bakken rookt hij niet omdat temp niet zo hoog is maar de snacks en vis en. Dan gaat het brandalarm af. Dit is bij de buren niet zo,zij hebben er ook een... Lees meer
Klacht van Cmt krul op 11 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb nog geen 3 jaar geleden een Viva Café gekocht voor 74,95. Altijd keurig op tijd ontkalkt met het voorgeschreven ontkalk product voor Senseo Na de laatste keer, gisteren, is de koffie niet meer te drinken. Nogmaals 2 maal doorgespoeld... Lees meer
Klacht van A.Colijn op 11 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
We maken dagelijks gebruik van de blender om smoothies te maken. De laatste tijd komt er roest in de blender doordat de onderdelen van de roterende mesjes zijn gaan roesten. Terwijl de blender goed wordt schoongemaakt en afgedroogd. Nu kunnen... Lees meer