Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Bert Duizers op 16 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 07-12-2015 heb ik een nieuwe TV gekocht, type 65PUS9109/12. De belangrijkste reden voor aanschaf van dit type was dat dit toestel is voorzien van een 4-zijdige Ambilight. Daar deze TV veel problemen gaf, (vastlopers e.d.) is de TV door Philips ca.... Lees meer
Klacht van Carlyfranky op 16 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb meegedaan met de cashbackactie in juni 2016. Dit meteen nadat ik via de ING een dure Diamond Clean Sonicare tandenborstel heb gekocht. De actie liep tot 1 augustus 2016. Ik heb bij Philips nagevraagd waarom ik nog steeds... Lees meer
Klacht van derby1999 op 16 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
bij mijn Senseo Quadrante ( ca 3 jaar oud) is de magneet in de vlotter verroest waardoor er roest in het reservoir komt, lijkt me zeer ongezond om hier nog koffie mee te zetten. ook bij de sluiting van de... Lees meer
Klacht van moccakoffie op 16 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Paar weken geleden kwam er geen warm water meer uit koffiezetapperaat Senseo van Philips. Dit bij jullie gemeld moest met thermometer warmte opmeten. Helaas blijft nu ook rode knopje heel snel knipperen en komt er helemaal geen water meer uit.... Lees meer
Klacht van Ronvanski op 16 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben een stofzuiger van Philips type FC9062 en hebben een vervelend probleem. De stofzuigerslag schiet steeds los bij het koppelstuk. De irritatiegrens is loopt inmiddels tegen de kritieke grens aan. Dit is een veel voorkomend probleem hebben wij op... Lees meer
Klacht van Esvro op 15 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Telkens als de stroom eraf is geweest (of het nu stroomuitval is of als ik de stekker eruit trek, doet de tv niets meer. Na 2 a 3 dagen doet hij het weer wel. Of niet Klacht is al eens behandeld 3... Lees meer
Klacht van Henk Berg van den op 15 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 22 februari 2013 hebben wij een Philips TV aangeschaft met ambi-light. Model PHI42PFL6007 LCD 107, aanschafprijs € 800,00. Vorige week (november 2016) wilde de TV niet meer aan. Het blijkt dat de module stuk is. Kosten plaatsen nieuwe module ongeveer €... Lees meer
Klacht van Trakehner op 14 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben 2 jaar geleden onze 1e air fryer aangeschaft na 1 jaar begon deze te roken en verbrandde de motor, wij hebben deze bij de makro geretourneerd. wij kochten gelijk een nieuwe omdat we dachten dat de 1e niet... Lees meer
Klacht van d rundberg op 14 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
na 3jr,maalt mijn koffiezetapparaat niet meer(senseo sarista) omdat de garantie is verlopen,heb ik zelf onderzoek moeten doen,wat er kapot is. blijkt dat,de aandrijf asje van de draaiende maler,is afgebroken. heb contact genomen met philips,over dit onderdeel,maar krijg als antwoord,dat ik het apparaat moet... Lees meer
Klacht van borismuis op 13 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds kort werkt de RTL XL-app niet meer op onze smart tv van Philips. Op internet wordt gemeld dat de tv's van voor 2013 geen gebruik meer kunnen maken van deze app. Hoezo??? Ik kocht juist deze tv om gebruik... Lees meer