Mijn Klacht:
bij mijn Senseo Quadrante ( ca 3 jaar oud) is de magneet in de vlotter verroest waardoor er roest in het reservoir komt, lijkt me zeer ongezond om hier nog koffie mee te zetten.
ook bij de sluiting van de klep zit bovenaan links een magneetje ( hoewel deze nooit onder water staat is deze totaal gecorrodeerd en geeft roestkruimels af bij iedere keer dat de klep gesloten/geopend wordt. Ik ben bang dat ook deze kruimels in de koffie kunnen komen ( filterhouder met koffiepad zit er namelijk direct naast)
Gewenste Oplossing:
ik vind het een naar en eng idee dat er hoogstwaarschijnlijk metaaldeeltjes in mijn koffie terecht komen. Ik begrijp ook niet dat dit soort, toch wat duurdere, koffiezetapparaten uitgerust worden met een magneet dat gaat roesten. Ik zie dat op de Philips onderdelensite wel nieuwe vlotters/magneten/watertanken worden aangeboden maar ik vind het niet meer dan normaal dat zoiets gratis zou moeten worden vervangen. Dit ziijn namelijk mankementen die bij normaal gebruik van een apparaat niet zouden moeten kapot mogen gaan. Het ontstaat niet door verkeerd gebruik of laten vallen van een apparaat.
ik zou tevreden zijn als Philips mij een nieuwe vlotter met magneet en clip om vast te zetten zou toesturen en een nieuwe magneet voor de dekselsluiting.
(10)
