Terug

Klacht: RTL XL app werkt niet meer op smart-tv

borismuis op 13 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 13 november 2016

Een gebruiker van een Philips smart-tv meldt dat de RTL XL-app recentelijk niet meer functioneert. Volgens informatie op internet kunnen tv's van voor 2013 geen gebruik meer maken van de app, wat frustratie oproept bij de klager, die de tv juist had aangeschaft om deze app te kunnen gebruiken. De klager is teleurgesteld dat een eerder beschikbare functie nu niet meer toegankelijk is.

Mijn Klacht:

Sinds kort werkt de RTL XL-app niet meer op onze smart tv van Philips.
Op internet wordt gemeld dat de tv’s van voor 2013 geen gebruik meer kunnen maken van deze app.
Hoezo??? Ik kocht juist deze tv om gebruik te kunnen maken van deze app. Eerst heb je iets en ineens heb je het niet meer. Ik heb er destijds wel voor betaald.

Gewenste Oplossing:

Als de app weer beschikbaar is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het