Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hikmet Salih op 21 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte heer/mevrouw, Twee en half jaar geleden heb ik een Philips electrisch scheerapparaat gekocht bij BCC. Omdat het apparaat stuk is ben ik naar BCC gegaan voor de reparatie of het bestellen van nieuwe onderdelen maar helaas ze hebben niets... Lees meer
Klacht van L de Jong-Wellin op 21 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het mandje van mijn arifryer HD 9249/90 is met geen mogelijkheid schoon te krijgen. Ik heb heb alle truc's en tips die ik op internet heb gevonden toepast, om het mandje schoon te krijgen. Bij Philips aan geklopt, en daar... Lees meer
Klacht van Tien van Lith op 20 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn hele leven lang tv toestellen van Philips gehad was zeer tevreden, maar nu had ik weer een nieuwe gekocht voor een paar jaar terug , een Philips met 5 jaar garantie model no :42PFL7008K/12 serial.NO .:ZH1H 1315 008537... Lees meer
Klacht van sabine170282@ op 17 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij de binnenbak van de airfryer laat de anti bak laag los. De airfryer wordt door ons één keer gebruikt voor het bakken van frites. Ik ben van mening dat het loslaten van de anti bak laag niet mogelijk moet zijn. Lees meer
Klacht van Bert Duizers op 16 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 07-12-2015 heb ik een nieuwe TV gekocht, type 65PUS9109/12. De belangrijkste reden voor aanschaf van dit type was dat dit toestel is voorzien van een 4-zijdige Ambilight. Daar deze TV veel problemen gaf, (vastlopers e.d.) is de TV door Philips ca.... Lees meer
Klacht van Carlyfranky op 16 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb meegedaan met de cashbackactie in juni 2016. Dit meteen nadat ik via de ING een dure Diamond Clean Sonicare tandenborstel heb gekocht. De actie liep tot 1 augustus 2016. Ik heb bij Philips nagevraagd waarom ik nog steeds... Lees meer
Klacht van derby1999 op 16 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
bij mijn Senseo Quadrante ( ca 3 jaar oud) is de magneet in de vlotter verroest waardoor er roest in het reservoir komt, lijkt me zeer ongezond om hier nog koffie mee te zetten. ook bij de sluiting van de... Lees meer
Klacht van moccakoffie op 16 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Paar weken geleden kwam er geen warm water meer uit koffiezetapperaat Senseo van Philips. Dit bij jullie gemeld moest met thermometer warmte opmeten. Helaas blijft nu ook rode knopje heel snel knipperen en komt er helemaal geen water meer uit.... Lees meer
Klacht van Ronvanski op 16 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben een stofzuiger van Philips type FC9062 en hebben een vervelend probleem. De stofzuigerslag schiet steeds los bij het koppelstuk. De irritatiegrens is loopt inmiddels tegen de kritieke grens aan. Dit is een veel voorkomend probleem hebben wij op... Lees meer
Klacht van Esvro op 15 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Telkens als de stroom eraf is geweest (of het nu stroomuitval is of als ik de stekker eruit trek, doet de tv niets meer. Na 2 a 3 dagen doet hij het weer wel. Of niet Klacht is al eens behandeld 3... Lees meer