Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mkalloe op 10 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Zie bijlage mail. Ik zou graag een afspraak willen maken voor het repareren van mijn vaatwasser die een raar geluidt maakt. Lees meer
Klacht van jjm.fasting op 10 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
29-6-2016 heb ik een philips tv 55pu56401/12 gekocht.de rtlxl..ep is hopeloos sp,oelt niet verder door of geen beeld,of geluid of de tv wil niet aan,of uit,of gaat zomaar aan van Ziggo moet ik nu horrijsenbox gaan huren voor 7.euro.per mnd... Lees meer
Klacht van Jorien68 op 10 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik gebruik de airfryer x per week en maak het indien nodig schoon zoals is voorgeschreven. Nu is er al een stuk zwarte bodem aan het afbladderen. Valt dat onder garantie? Lees meer
Klacht van Jeroen20003 op 09 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo. En heb nu al 4 keer met jullie gebeld.en gemaild wou vandaag weer mailen. En nu zeggen ze dat ik geen goed mail adres heb ging daarvoor ook goed. Nu ook al een aantal dingen geprobeerd wil nu eigenlijk wel een... Lees meer
Klacht van Trendstar999 op 08 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goedeavond Ik heb een probleem inzake bij u gekochte AirFrayer / 21-04-2016 Heb problemen met de aanbak / beschermlaag laag welke in de Airfryer zit de extra gekochte grilplaat is haast helemaal blanco, wij zitten er niet met scherpe dingen in te prikken,... Lees meer
Klacht van margretnijman op 08 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Philips Sonicare tandenborstel doet het niet meer na 3 1/2 jaar gebruik. Hij geeft een klik bij het indrukken, maar start niet. (Gebruik overigens naar volle tevredenheid.) De garantie verloopt helaas na twee jaar. Maar gezien de prijs van deze tandenborstel... Lees meer
Klacht van L.a blom op 08 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goedemorgen, Wij hebben nu sinds een paar maanden de Philips Airfryer xl en nu al laat de antiaanbak laag los. We hebben hem denk ik 10 x gebruikt.. Ook ben ik niet echt tevreden over het product hij is moeilijk schoon... Lees meer
Klacht van Wouter Lange op 08 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds gisteren laadt mijn sonicare tandenborstel niet meer op. Werkt nu nog tot de batterij leeg is. Wij hebben er 3 de andere werken nog prima. Mijn vorige sonicare daar ging de batterij van kapot en werkte maar even daardoor. Daarom... Lees meer
Klacht van hsokolowski op 07 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ben inmiddels in het bezit van 22 (tweeëntwintig) philips Hue verlichting en bedien alles via de app. De producten heb ik bij diverse winkels aangeschaft. In totaal heb ik 3 led strings waarvan er 1 niet goed functioneert op de... Lees meer
Klacht van Paul Koetsier op 06 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Om een led spot te bevestigen aan het plafond moet ik zeggen dat ik flink teleurgesteld ben in het plastic klik systeem. Dit komt omdat wanneer dit aan een een plafond van gips met lasdoos bevestigd moet worden, er geen mogelijkheid... Lees meer