Terug

Klacht: koffiezetapperaat werkt niet

moccakoffie op 16 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
šŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 9.0/10 ā˜…ā˜…ā˜…ā˜…ā˜…
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 16 november 2016

Een klant heeft problemen met zijn Senseo koffiezetapparaat van Philips, dat na een paar weken geen warm water meer produceert. Na het melden van het probleem en het uitvoeren van een temperatuurmeting, knippert de rode knop snel en komt er helemaal geen water meer uit, ondanks dat het apparaat pas een jaar oud is. De klant vraagt om advies over de te nemen stappen en verwijst naar een eerder referentienummer.

Mijn Klacht:

Paar weken geleden kwam er geen warm water meer uit koffiezetapperaat Senseo van Philips. Dit bij jullie gemeld moest met thermometer warmte opmeten. Helaas blijft nu ook rode knopje heel snel knipperen en komt er helemaal geen water meer uit. Is al een referentienummer nl.60-0004235187. Apperaat is pas 1 jaar oud. Hoor graag van U wat te doen.

Gewenste Oplossing:

Oplossing dat ik weer gewoon lekkere warme koffie kan zetten.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het