Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Koos Guis op 29 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 16 januari 2012 de 46PFL9706K/02 TV voor € 2.099 gekocht bij Foka te Rotterdam. Vanwege een storing de TV ter reparatie aangeboden bij CE-Repair. Vandaag kreeg ik te horen dat het onderdeel dat nodig is voor de reparatie niet... Lees meer
Klacht van Paul Everaert op 28 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Dichting is blijkbaar stuk, waar kan ik een vervanging kopen Lees meer
Klacht van migelli op 28 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Serie 9000 Als de kop wordt schoongemaakt valt alles eruit, Moeilijk tot niet terug te zetten mert hulpmiddel Lees meer
Klacht van Jantine123 op 27 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Tot nu toe beviel de airfryer echt super, maar een aantal week geleden hadden we de airfryer aangedaan en ingesteld oo tijd en graden maar zo ineens gaat ie uit en dat is nu al een aantal keer gebeurd en... Lees meer
Klacht van feriz499 op 27 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste Philips, Ik heb deze TV aangeschaft in april 2014 voor ruim 2000 euro! We zijn nu pas zo een 2,5 jaar verder en ik heb heel erg veel problemen om de TV uit standby te krijgen. Soms lukt dit wel,... Lees meer
Klacht van Kirsten frijters op 26 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vanmiddag nog gestofzuigd, paar uur later wil hij niet meer aan, doet helemaal niets meer Philips performerpro fc 9190 We hebben hem 2,5 jaar, nooit problemen mee gehad Lees meer
Klacht van herel op 26 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Van ambiligt tv van november 2011 ging 1e bedieningsapparaatje stuk in mei 2014. Nieuwe werd RC 2813901/01. Deze ging stuk in november 2016. Deze had het kenmerk RC 2813901/01. Van beide waren er `n paar toetsjes wat lam... Lees meer
Klacht van Air fryer xl op 24 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik had eerst de kleine air fryer, ik was super tevreden over de werking van het aparaat, gebruik hem zeker 3x oer week. Maar het mandje was niet schoon te houden en te krijgen, ook ging de laag afbladeren. philips... Lees meer
Klacht van gijsjepater op 23 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Met mijn nieuwe stoomstrijkijzer : PerfectCareElite van Philips, is het plezier van strijken verdwenen! Niets word meer mooi glad en netjes! Ik wil graag een ander apperaat,wat wel netjes strijkt! Lees meer
Klacht van Rocconoordman op 21 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wat word ik gek van onze tv. Onze Philips tv leeft al een jaar zijn eigen leven doet wat hij zelf wil en niet wat wij willen. Midden in de nacht worden we wakker gemaakt, omdat hij vanzelf aan gaat... Lees meer