Terug

Klacht: abnormale slijtage van afstandsbediening TV

herel op 26 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 26 november 2016

Een consument heeft klachten over de abnormale slijtage van de afstandsbediening van zijn Philips TV, die in november 2011 is aangeschaft. Het eerste bedieningsapparaat ging in mei 2014 stuk, gevolgd door een tweede afstandsbediening in november 2016, waarbij enkele toetsen niet meer goed functioneerden. De kosten voor de afstandsbedieningen bedroegen elk ongeveer 44 euro.

Mijn Klacht:

Van ambiligt tv van november 2011 ging 1e bedieningsapparaatje stuk in
mei 2014. Nieuwe werd RC 2813901/01. Deze ging stuk in november 2016. Deze had het kenmerk RC 2813901/01.
Van beide waren er `n paar toetsjes wat lam waardoor het niet meeviel om gewoon te schakelen met de apperaatjes a` Euro 44.00

Gewenste Oplossing:

Wanneer de laatste afstandsbediening , 2 in 5 jaar, vergoed zou worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het