Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van lieke37 op 26 januari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn pan van van de airfryer liet het teflon los een nieuwe pan gekregen in maart 2016 nu weer hetzelfde probleem weer het teflon los maar nu geen garantie zegt Philips Ze kunnen toch niet verwachten dat ik ieder jaar... Lees meer
Klacht van rsctbck op 26 januari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo, Op 15 december 2016 heb ik van mijn vriend een een VisaPure toestel gekregen voor mijn verjaardag. Ik was er heel erg blij mee, want hij werkte perfect voor mijn huid, alleen als ik hem aan de oplader doe laadt... Lees meer
Klacht van Robinliberty op 25 januari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo, Helaas is mijn gezichtsreiniger die ik2 keer daags gebruik en mega blij mee ben al na een half jaar kapot is. Hij laadt niet op en er gebeurt helemaal niks! Helaas geen bon want heb dit gekregen. Lees meer
Klacht van RogerMeertens op 25 januari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
2 philips led tv's aangeschaft waarvan 1 net een week oud met de intentie deze te gebruiken met een CI+ module met ziggo abbonement. Volgens Philips zijn deze 2 tv's hiervoor geschikt. Nadat de toestellen volgens de normale gang van... Lees meer
Klacht van Ingrid Rering op 24 januari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Van onze Philips tondeuse QC5055 is de kleine plastic opzetkam stuk, er zijn tanden afgebroken. De tondeuse is nog prima, maar de kleine kam is niet los verkrijgbaar. Aangezien we alleen de kleine kam gebruiken worden we nu verplicht een... Lees meer
Klacht van Boris_Delft op 24 januari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Zo’n 4 jaar geleden hebben wij 21 dimbare Philips LED spots gekocht. Deze Philips GU10 dimbare LED spots kostten ongeveer €16 per stuk, totaal €350. Maar met de belofte dat ze wel 15 jaar meegaan en de besparing qua energie... Lees meer
Klacht van Johnjoore op 23 januari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 20 euro teruggave gevraagd bij U i.v.m. aankoop van Philips airfryer. Ik heb daarna van U een mail ontvangen met de mededeling dat ik binnen 4 weken het bedrag zou ontvangen, dit is intussen al langer dan 4... Lees meer
Klacht van LionvdBerg op 23 januari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb op 17 december 2016 een verzoek tot cashback van mijn aangekochte Airfryer ingediend. Dezelfde dag heb ik een bevestiging gehad onder referentienummer 1863548 met daarop de mededeling dat ik binnen 4 weken bericht zou krijgen of de geuploade... Lees meer
Klacht van Theo H op 23 januari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 5 november 2014 heb ik mij een Senseo Sarista aangeschaft bij de firma Scheer en Foppen. Sinds oktober 2016 viel het apparaat bij het koffiezetten continu in storing. Gooide na het malen direct de koffie eruit. Heb het apparaat door Expert firma.Doornenbal... Lees meer
Klacht van Votquenne op 21 januari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na een gewone roetine stofzuigbeurt in mijn stofzuiger ontploft met gevolg dat heel de electronica gesmolten is. Mijn toestel was maar 3 jaar oud. Type toestel fc 9160. Lees meer