Klacht: niet sluitende lade airfryer XL HD9240/90

Sharon Gerth op 05 februari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 5 februari 2017

Een consument heeft op 4 januari een nieuwe airfryer XL ontvangen, nadat eerder een klacht was ingediend over deukjes en een kras in het display van het apparaat. De nieuwe airfryer vertoont echter ook deukjes en heeft als probleem dat de lade niet goed sluit, waardoor deze niet volledig kan worden geplaatst.

Mijn Klacht:

Wij hebben op 4 januari een nieuwe airfryer XL ontvangen nadat we bij de Blokker in Heerlen zijn geweest met de klacht dat er 4 deukjes in zaten en een behoorlijke kras in het display. Echter, de nieuwe ontvangen airfryer heeft ook die deukjes (op zichzelf niet heel erg), maar de lade van de bak sluit niet. Dus als je de lade er in zet, kun je deze niet volledig plaatsen. D.w.z. dat hij daardoor niet sluit.

Gewenste Oplossing:

Bij het ontvangen van een nieuwe (werkende en onbeschadigde) airfryer XL.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM