Klacht: sonicare

martinha op 06 februari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 6 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb de afgelopen jaren 3 x een sonicare tandenborstel gekocht. Alle 3 zijn ze na resp 1.5 jaar 2.2 jaar en 3 jaar kapot gegaan. Het probleem zit hem in het opladen (schijnt veel voor te komen). Het is toch eigenlijk een schande dat garantie slechts 2 jaar is? Een product zou naar mijn mening toch minimaal 5 jaar moeten meegaan. Voor mij voorlopig geen Philips meer.

Gewenste Oplossing:

gewoon zonder pardon een nieuwe opsturen, ook nadat deze het 3 jaar heeft gedaan!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM