Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Judith_02 op 11 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Gebruik de Philips VisaPure nu 6 maanden en heel erg tevreden, maar hij is er opeens mee gestopt. Kreeg hem niet meer uit en toen was opeens de batterij leeg. In de oplader gaat het batterij lampje knipperen, maar krijg... Lees meer
Klacht van P Bloem op 11 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Aquatouch scheerapparaat laad niet meer op. Lees meer
Klacht van scheerapparaat serie 7000 op 11 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Scheerapparaat van philip s7710. De apparaat in gebruik sinds november 2016. Gekocht via de Mediamarkt voor € 160,- De klacht is dat het scheerapparaat niet goed doet wat het moet doen en dat is scheren. Deze klacht ook via chat... Lees meer
Klacht van kraayvanger op 11 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
mainboard stuk,waar Philips om bekend staat.Willen helemaal nergens aan tegemoet komen.T.v.niet eens 4 jaar oud,geen kinderen.dus rustig gebruikt.Ik heb gebeld,moest Mediamarkt maar bellen,wat ik uiteraard al gedaan heb.Die doen uit coulance al wel wat maar je mag van Philips ook... Lees meer
Klacht van Jokie1963 op 10 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben nu twee jaar een airfryer xl en hij bevalt prima, maar sinds een paar maanden gaat de baktijd halverwege in ene naar 60 min. Hierdoor weet ik dan de resterende tijd niet meer en moet ik er ook... Lees meer
Klacht van MarloesW op 09 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ook onze televisie van Philips doet het steeds niet meer als de stroom eraf is geweest. Dit duurt een paar dagen soms zelfs langer. Laat Philips nu eens uitleggen waarom dit steeds gebeurd. Of hoe we dit kunnen voorkomen. Ik... Lees meer
Klacht van 26021967 op 09 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vorig jaar kerst heb ik een Senseo als kerstkado gekregen Dus nog niet zo oud. Een paar weken geleden deed ik hem aan en sloeg de aardlekschakelaar er een paar keer uit. Naar de mediamarkt gebracht voor reparatie. Na 2... Lees meer
Klacht van jentesikke op 08 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb een tijdeje geleden een koffiezetapparaat gekocht van philips met een isoleerkan eronder als ik mijn koffie ingiet kan ik er gewoon met mijn vinger in zo lauw is de koffie dan als je het gelijk opdrinkt is het... Lees meer
Klacht van jeannetstraver op 07 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb nu een half jaar de airfryer XL, hij slaat iedere keer af, als ik bv een taart bak van een uur, stel ik hem helemaal in, maar dan moet ik hem iedere tien minuten weer opnieuw aanzetten !!... Lees meer
Klacht van Kenan82 op 05 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds 6 jaar hebben wij met veel plezier onze tv 47pfl6877h/12 Philips. Qua design voldoet het nog steeds aan onze wensen, echter nu gaat hij niet meer aan, heel raar als je gisteren nog tv hebt gekeken. Stekker er uit... Lees meer