Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Grace62 op 16 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
vanaf begin juni airfryer, nu begint het bij elk gebruik erg te roken en gaat het brandalarm steeds af. Dat is erg vervelend daardoor wil je de airfryer niet steeds gebruiken doordat het alarm af gaat Lees meer
Klacht van Popopopopj op 15 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds een aantal dagen een de nieuwste airfryer xxl aangeschaft. Snaks en resultaat zijn meer dan prima maar hij stinkt al vanaf het eerste moment. De geur is hetzelfde als een frietuurpan. Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Als we koffie zetten met cafeïne vrije koffie..blijft de filter vol water staan waardoor er regelmatig drap in de koffie zit bah bah..bij het zetten van een volle pot Lees meer
Klacht van neuro op 12 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een Philips Sonicare Diamond clean, hx9340/ 140715. De tandenborstel laadt niet meer op. De schone laadhouder staat gewoon op steen dus daar heeft het niks mee te maken. Lees meer
Klacht van Willie Hal op 12 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een philips keukenmachine voor nu ruim 2 jaar. Nooit problemen. Wil ik nu voor t eerst pizzadeeg maken. Dat moet wel even draaien, stopt hij er na 5 min mee en doet helemaal niets meer! Ik dacht toch... Lees meer
Klacht van deryad op 12 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Zelfde klacht als op deze dite staat met de mediaspeler van Philips H7100, staat helaas niet bij wat de oplossing is maar krijg opeens de melding To complete smart-tv sign in, please switch your tvset off and on again. Lees meer
Klacht van Judith_02 op 11 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Gebruik de Philips VisaPure nu 6 maanden en heel erg tevreden, maar hij is er opeens mee gestopt. Kreeg hem niet meer uit en toen was opeens de batterij leeg. In de oplader gaat het batterij lampje knipperen, maar krijg... Lees meer
Klacht van P Bloem op 11 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Aquatouch scheerapparaat laad niet meer op. Lees meer
Klacht van scheerapparaat serie 7000 op 11 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Scheerapparaat van philip s7710. De apparaat in gebruik sinds november 2016. Gekocht via de Mediamarkt voor € 160,- De klacht is dat het scheerapparaat niet goed doet wat het moet doen en dat is scheren. Deze klacht ook via chat... Lees meer
Klacht van kraayvanger op 11 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
mainboard stuk,waar Philips om bekend staat.Willen helemaal nergens aan tegemoet komen.T.v.niet eens 4 jaar oud,geen kinderen.dus rustig gebruikt.Ik heb gebeld,moest Mediamarkt maar bellen,wat ik uiteraard al gedaan heb.Die doen uit coulance al wel wat maar je mag van Philips ook... Lees meer