Ceesdebaar op 27 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een consument meldt dat zijn Philips-tv (40PFK6609/12) sinds 26 oktober 2017 niet meer geschikt is voor de KIJK-app. Ondanks het zoeken naar een software-update, bleek er geen update beschikbaar te zijn om de functionaliteit te herstellen.
Sinds 26-10-2017 kreeg ik een boodschap in beeld dat mijn tv ( 40PFK6609/ 12 zwart ) niet meer geschikt is om de KIJK App te ondersteunen. Software update gezocht maar was niet beschikbaar.
Ik ben weer tevreden als de KIJK App weer werkt.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
