Een gebruiker van de Kijk-app heeft problemen met de compatibiliteit van zijn smart TV (model 47PFK7109/12), die volgens hem nog niet verouderd is. Hij vraagt zich af welke stappen hij moet ondernemen om de app weer te laten functioneren op zijn televisie.
kijk geregeld kijk app maar sinds kort is mijn tv niet meer geschikt voor deze app mijn smart tv 47pfk7109/12 is toch nog niet te oud lijkt mij.de vraag is wat moet ik doen om dit weer in orde te krijgen?
met vriendelijke groet
als er op zijn minst een antwoord komt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
