Een klant heeft problemen met een kapotte melkkan van Philips en is ontevreden over het feit dat het bedrijf geen nieuwe kan levert. De klant moet de melkkan voor een hogere prijs kopen in een onderdelenwinkel, wat leidt tot een aanzienlijke kostenstijging. Dit roept frustratie op, gezien de prijs van de nieuwe Saeco machine.
Melkkan kapot philips wil geen nieuwe leveren voor de prijs van 44.95 moet hem kopen in een onderdelen winkel maar daar kost de melkkan 125.00 ik gebruik er 2 dat is dus 250.00 de saeco kost nieuw 429.00 dus u begrijpt mijn probleem
Ik wil 2 nieuwe kopen bij philips voor 44.95
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
