Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van hermankuik op 19 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Er zijn in het afgelopen jaar 2 Philips sonicare tandenborstels defect geraakt. Steeds hetzelfde probleem; de rotatie is niet goed meer en maakt een snerpend geluid en poetst niet goed meer. Lijkt me toch niet de bedoeling voor een tandenborstel... Lees meer
Klacht van Esje13 op 17 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
PHILIPS TV, ELLENDE!!! De service bij Philips is echt beneden pijl! Onze tv is van nieuws af aan nooit goed geweest, al na een maand of 4 en met intervallen van 4, 5 of 6 maanden hebben wij hierover met... Lees meer
Klacht van user-1051137 op 17 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
On-line Shop Philips Order 60-0007681455 is niet geleverd. Heb al 10 keer gereclameerd. Wacht al twee maanden Lees meer
Klacht van k.hersbach op 17 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds een week laadt mijn Philips scheerapparaat niet meer op. Het vreemde is dat naar mijn idee dat batterijen helemaal niet slechter zijn geworden maar dat het scheerapparaat er plotseling mee is op gehouden. Het apparaat is nog net over de... Lees meer
Klacht van Grace62 op 16 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
vanaf begin juni airfryer, nu begint het bij elk gebruik erg te roken en gaat het brandalarm steeds af. Dat is erg vervelend daardoor wil je de airfryer niet steeds gebruiken doordat het alarm af gaat Lees meer
Klacht van Popopopopj op 15 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds een aantal dagen een de nieuwste airfryer xxl aangeschaft. Snaks en resultaat zijn meer dan prima maar hij stinkt al vanaf het eerste moment. De geur is hetzelfde als een frietuurpan. Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Als we koffie zetten met cafeïne vrije koffie..blijft de filter vol water staan waardoor er regelmatig drap in de koffie zit bah bah..bij het zetten van een volle pot Lees meer
Klacht van neuro op 12 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een Philips Sonicare Diamond clean, hx9340/ 140715. De tandenborstel laadt niet meer op. De schone laadhouder staat gewoon op steen dus daar heeft het niks mee te maken. Lees meer
Klacht van Willie Hal op 12 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een philips keukenmachine voor nu ruim 2 jaar. Nooit problemen. Wil ik nu voor t eerst pizzadeeg maken. Dat moet wel even draaien, stopt hij er na 5 min mee en doet helemaal niets meer! Ik dacht toch... Lees meer
Klacht van deryad op 12 oktober 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Zelfde klacht als op deze dite staat met de mediaspeler van Philips H7100, staat helaas niet bij wat de oplossing is maar krijg opeens de melding To complete smart-tv sign in, please switch your tvset off and on again. Lees meer