Een gebruiker van Philips heeft problemen met de kijk app, die niet meer draait op hun apparaat. Daarnaast meldt de klager dat er meerdere apps zijn verdwenen zonder vervanging.
Ik kan inderdaad ineens de kijk app niet meer draaien op de philips. Blijft niet veel over zo/ Zijn al meerdere apps weg en er komt niks voor terug.
Zet die app er terug op heb al genoeg gekloot met het software gebeuren van deze tv. Loopt regelmatig vast of gaat zelf dingen doen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
