Bij Philips zijn in totaal 5.512 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.846 opgelost (51%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 33 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 2.5/10 (1.290 stemmen). Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Philips is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.512 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2.846 opgelost (51%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, klacht, airfryer, senseo. Op basis van de 5.512 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (51%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.512 klachten over Philips ingediend, waarvan 33 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 51% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.846 van de 5.512 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Philips heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 1.290 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Philips een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 1.290 beoordelingen en een oplospercentage van 51% over 5.512 klachten. Of Philips betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van fitcorner op 21 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb drie jaar geleden 2 tv's gekocht van philips de eerste ging kapot 1 maand nadat de garantie verliep, dit is keurig en netjes opgelost door ce repair (het heeft wel lang geduurt). wat mijn grote vrees was is echter uitgekomen... Lees meer
Klacht van koffiezet op 21 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips HD7892 Vandaag nieuw toegekomen via Boll.comm oorverdovend lawaai bij het zetten van kan koffie (niet bij padjes) je kan het vergelijken met een waterpomp die constant aan en af slaat Lees meer
Klacht van als het maar werkt op 21 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
v uit het jaar 2015 niet goedSind de vernieuwing van de app s werkt kijk tv op mijn smart t Lees meer
Klacht van Spijky op 19 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Tv van 2 maand oud werkt de kijk app en rtlxl app ineens niet meer komt te staan dat de tv niet geschikt is voor deze app maar eerst wel goed gedaan dat kan toch niet heb deze tv gekocht... Lees meer
Klacht van Marian Van Loon op 18 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb de pan gekocht, zat een dubbellaags in maar zonder saté pennen,heb het gemeld bij Philips en die begrepen (na vele uitleggen) mijn probleem. Werd beloofd de saté pennen op te sturen, maar tot mijn verbazing kreeg ik vandaag... Lees meer
Klacht van Rene kuin op 18 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Scheerkop valt er iedere keer uit net 8 maanden oud scheerapparaat Lees meer
Klacht van NancySchellekens op 16 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb op 24-9 en op 23-10 een emailbericht naar Philips gestuurd met een vraag over mijn Sonicare tandenborstel. Ik heb hierop nog steeds geen reactie ontvangen (ook niet in spam terecht gekomen). Het referentienummer is 60-0007898702. Lees meer
Klacht van Esther@123 op 16 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb een scheerapparaat van Philips gekocht dat bij het scheren mijn huid openhaalt. ik heb een nieuw setje messen uitgeprobeerd en nat geschoren desondanks blijven de klachten na het scheren. ik heb bij de heer Braammeier aangegeven dat het... Lees meer
Klacht van 2pieteran op 16 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik kocht vorig jaar 14/09/2016 een nieuwe stoomgenerator van Philips, nadat de vorige (ook een Philips) het had begeven. Voor de aankoop van het nieuwe toestel was een een niet tevreden, geld terug actie. Mijn aanvankelijk idee was om... Lees meer
Klacht van jan pieter sakko op 15 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
kijk app werkt niet meer tv is nog geen jaar oud Lees meer