Bij Philips zijn in totaal 5.512 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.846 opgelost (51%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 33 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 2.5/10 (1.290 stemmen). Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Philips is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.512 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2.846 opgelost (51%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, klacht, airfryer, senseo. Op basis van de 5.512 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (51%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.512 klachten over Philips ingediend, waarvan 33 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 51% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.846 van de 5.512 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Philips heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 1.290 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Philips een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 1.290 beoordelingen en een oplospercentage van 51% over 5.512 klachten. Of Philips betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van De herberg op 15 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze tv is.3 jaar oud. Betaald €899.00 en deze tv is niet meer geschikt voor deze terug kijk app. Wat zegt de klantenservice: jammer maar we kunnen u niet verder helpen. Geen.KIJK en zeker nooit geen Philips TV meer. Lees meer
Klacht van hansvde op 14 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
de maler maalt koffie , maar verder komt het programma niet want dan geeft hij aan dat de funnel leeg is, dan draai ik de funnel van links naar rechts dan doet hij het soms weer wel. wat is daarvan... Lees meer
Klacht van Hans de Heer op 14 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn TV een Philips 42 PFL7008K/12 vertoont al enkele maanden steeds meer gebreken. Volgens de electronicaman een probleem in het signaal van de KPN volgens KPN het probleem in de TV. Nu heeft de TV het opgegeven en werkt helemaal niet... Lees meer
Klacht van adadi01 op 14 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn oplader is kapot van de mijn tandenborstel van de Sonicare. Dit na 4 maanden . Dit vind ik wel heel snel. Lees meer
Klacht van jo camps op 14 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
gisteren met vis in de airfryer had ik de hele keuken vol rook. de mand is niet schoon te krijgen. ben benieuwd bij een volgend gebruik of er weer zoveel rook is. Lees meer
Klacht van Cindy@4 op 13 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte onze zoon heeft een dure koptelefoon van jullie gekregen,een phillips met snoer,hij is er zo zuinig mee gewweest sinds dat hij hem kreeg, samen met zijn laptop,nu is het geval dat na 2 jaar het hele snoer afbreekt,ik en... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben in 2011 een ambilight tv gekocht. Meteen al problemen.Uiteindelijk van Philips een nieuwe gehad. Maar helaas alweer problemen,die volgens Expert niet opgelost kunnen worden. 2 tv's in 6 jaar!!!! De TV geeft zwarte vlekken en flitsen. We hebben... Lees meer
Klacht van F. Aladib op 11 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 1 november 2017 heb ik een Ultimate styling en precision scheerapparaat gekocht bij de Media Markt. De actie was 10 euro op je rekening terug gestoord krijgen alleen op de site wat invullen. Hoe moeilijk kan dit zijn. Lees meer
Klacht van acpieter op 11 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik maak iedere ochtend en middag een shake met mijn blender. Na het reinigen van mijn blender komen er steeds druppels roest tevoorschijn. Ik zie ze nu ook in de blender! Dit kan toch niet gezond zijn?! Lees meer
Klacht van Annet66 op 11 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn tv gaat vanzelf aan zowel s'nachts als overdag op verschillende tijden Lees meer