Mijn Klacht:

ik heb drie jaar geleden 2 tv’s gekocht van philips
de eerste ging kapot 1 maand nadat de garantie verliep, dit is keurig en netjes opgelost door ce repair (het heeft wel lang geduurt).
wat mijn grote vrees was is echter uitgekomen we zijn nu 1 jaar verder en jahoor de andere tv heeft dezelfde problemen 1 jaar nadat de garantie verlopen is. zwart beeld maar het rode standby lampje brand wel
ik krijg nu de offerte van ce repair kosten 179 euro en 139.84 die moet ik zelf betalen philips betaald maar 40 euro volgens mij moeten de bedragen omgedraaid worden !!!
terwijl ik twijfel aan de offerte want ik denk dat er nog kosten bij zullen komen dat ce repair niet de correcte diagnose heeft kunnen stellen

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als philips 50 tot 75 % van de kosten dekt