Klacht: kijk app werkt niet meer tv nog geen jaar oud

jan pieter sakko op 15 november 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken

Philips klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 15 november 2017

Een consument meldt dat de kijk-app op zijn televisie van Philips niet meer functioneert, terwijl het apparaat nog geen jaar oud is. De klacht is goedgekeurd en betreft een probleem met de functionaliteit van de app.

Mijn Klacht:

kijk app werkt niet meer tv is nog geen jaar oud

Gewenste Oplossing:

als het weer werkt of een compensatie

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM