Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gerco Heemskerk op 13 december 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Daar zijn we weer! Die mensen met die Sarista, je weet wel, die van de bonenmaler. Hij is wéér kapot. De 3e keer in een kleine 2 jaar tijd. En weer een drama om contact met jullie te krijgen. Ik... Lees meer
Klacht van RJE op 12 december 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Zowel onze Airfryer als ons espressoapparaat hebben het kort na 2 jaar gebruik begeven. Van Philips hoeven we echter niet op een oplossing te rekenen. Beide apparaten zijn gedurende de garantie periode al een keer retour geweest en nu de garantie... Lees meer
Klacht van A.amulder op 12 december 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Is drie jaar oud en werkniet naar behoren, OKE dat kan,maar om nu een nieuw apparaat terug tebestellen bij Philips is, althans voor ouderen heelerg omslachtig.Ik heb van Philips een code gekregen om bij aanschaf van een nieuw apparaat 30 %... Lees meer
Klacht van Gerritsen LF op 11 december 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij EP;Beerepoot op 30-10-2017 een Philips Stofzuiger de FC8721/09 gekocht Actie Cashback Alles op stuurt via dit mail adres nooit meer wat gehoord.?Dit lijkt toch een slechte Zaak. Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 december 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Klacht: Wij hebben een Senseo koffie apparaat gekocht waar ook een kan koffie mee gezet kan worden.Maar tijdens het maken van koffie maakt hij een erg hard geluid zowel met een kopje koffie en ook met een kan koffie het... Lees meer
Klacht van Lauda op 10 december 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Senseo Quadrante van 26 september 2016, net een jaar oud. Lampje blijft knipperen ook na diverse malen watertank opnieuw plaatsen. Lees meer
Klacht van Air fraiyer op 09 december 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik vindt het jammer dat Philips zo strikt is met garantie.Mijn eerste air fraiyer is na 2 jaar en 2 mnd kapot gegaan,reparatie 131€ .Voor een duur appr:vindt ik dat, en te snel kapot ,en erg duur.ook gezien het verbruik,1... Lees meer
Klacht van dwemekamp op 08 december 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Borstel gaat spontaan te pas en te onpas aan. Ik kan m helaas niet demonteren om evt vuil weg te halen. Hoe los ik dit probleem op? Type diamond clean HX 9362/67 Dank voor uw reactie. Lees meer
Klacht van FalingDutchman op 06 december 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik ben een groot fan van philips lampen. Maar de laatste jaren gaan ze mij toch aardig snel kapot. Binnen enkele maanden zelfs. Ze flikkeren constant alsof het stroom niet goed toegevoerd wordt. Even later is het plots gewoon weer goed.... Lees meer
Klacht van hannebel op 05 december 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Zomer 2015 kocht ik de zwarte Philips Sonicare DiamondClean voor €210 online via Philips Online Shop. Wat was ik in eerste instantie tevreden met de Philips Sonicare tandenborstel! Poetste goed schoon, laadt fijn op, tandvlees was in betere conditie. Een rib... Lees meer