Klacht: Tv werkt jiet met playstation

wpnighel op 02 januari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 2 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn tv blijft op zwart beeld bij de PlayStation

Als ik de steker er in en er uit doe start de tv opnieuw op en doet hij het weer zodra ik hem hit zet en weer weg ga en later terug kom om hem weer aan te zetten blijft hij op zwart beeld. Bel ik klanen service sta ik 15 minuten in de rij nou vind ik dit totaal geen drama. Maar ik kreeg iemand aan de lijn die denk ik ze dag niet had mijn achter naam is kombrink en meneer vind het heel grappig om met mijn achternaam te spelen blijkbaar door namelijk zo te doen ja het kombrinkkkkkkkkkkkk of koooommmmbrinnnnnnkk aangezien ze alles gesprekken opnemen is dit terug te beluisteren ook na de opmerking van meneer ‘kombrinkkkkkje of hoe je het ook zegt’ echt drama. Nou kan ik incasseren dus oké verder wil nog wel geholpen worden. Ik geef me gegevens zegt hij ‘geef is jouw jouwww euhmmm huis adres’ verschrikkelijk onbeleefd. Nouja prima gaan we verder zegt hij je moet zelf even op Google Chrome je tv in tikken om te kijken wat de juiste update is. Ik zo van? Ik bel jou om mij te helpen jij heb daar alles tv serie nummers en software die daar bij hoort toch? Zegt hij ‘nee’ moet je zelf doen want ik ga niet langs komen…. ik zeg oké laat maar zitten jij wilt mij niet helpen bedankt.

Erg onprofessioneel

Gewenste Oplossing:

Nouja dat ik niet telkens mijn stekker uit het stopcontact hoef te halen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM