Bij Paypal zijn in totaal 2.652 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 55 opgelost (2%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (994 stemmen). Dien een klacht in over Paypal. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
PayPal is veilig online betalen. Waar en wanneer u maar wilt: eenvoudig via uw eigen bankrekening of creditcard. Lees meer >
Paypal is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten gemeld over Paypal. Hiervan zijn er 55 opgelost (2%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Paypal delen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over: paypal, geld, rekening, opgelicht, account. Op basis van de 2.652 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Paypal is 2%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Paypal:
1. Neem eerst contact op met Paypal — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.paypal.nl
Klantenservice: https://www.facebook.com/PayPalNederland
Twitter/X: @PayPalNederland
U kunt een klacht over Paypal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Paypal. Bezoek ook de website van Paypal op www.paypal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten over Paypal ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over Paypal wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 55 van de 2.652 klachten opgelost.
Paypal heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 994 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over Klantenservice problemen met Paypal. Bekijk alle Paypal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Paypal via de website www.paypal.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Paypal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MevEvers op 02 februari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik krijg een melding als ik wil inloggen “wij kunnen helaas niet bevestigen dat jij het bent”. Dat heeft misschien met mijn mobiel nummer te maken en kan alleen via de klantenservice veranderd worden omdat ik helemaal niet meer kan... Lees meer
Klacht van Glenny ted op 02 februari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Hallo, Ik wil inloggen in me paypal account ik verwacht namelijk een inkomende betaling en als ik op wachtwoord veranderen wil drukken dan zie ik een driehoek met de tekst WE KUNNEN NIET BEVESTIGEN DAT U HET BENT. Werkt de... Lees meer
Klacht van hYY op 02 februari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Paypal heeft een jaar lang structureel Netflix dubbel betaald. Ik heb eerst netjes contact opgenomen met Netflix maar deze geven ook niet echt thuis en heeft mij voor 6 maanden gecrediteerd. Volgens Netflix ligt de overige creditering bij Paypal, maar... Lees meer
Klacht van Anoniem.1234567 op 02 februari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik kijk op mijn afschriften en zie dat er vandaag ineens bijna 36 euro van mijn rekening is afgeschreven van ene Paypal S.a.r.I. et Cie, S.C.A.. Hoe kan dit gebeuren? En hoe voorkom ik dit in de toekomst? Onacceptabel. Lees meer
Klacht van justin luikenaar op 02 februari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb nu de melding gekregen dat mijn mail wachtwoord is veranderd, wil ik dus inloggen blijk ik nog op mijn beide accounts een oud telefoon nummer heb... ik kom er dus niet meer in, ik maakte al geen gebruik... Lees meer
Klacht van BKoers op 02 februari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Mijn Paypal account is gekoppeld aan een oud telefoonnummer door de PSD2 regeling is het nu dus onmogelijk geworden om in te loggen. De klantenservice is niet te bereiken via de telefoon, alle opties geprobeerd in het keuze menu. Resultaat... Lees meer
Klacht van EKramer op 02 februari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Helaas is deze dienst onbeschikbaar gesteld voor uw PayPal-rekening. Hoezo dat nou weer? PayPal is wel erg triest de laatste tijd, pff Lees meer
Klacht van Hondema999 op 01 februari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Om in paypal te komen, heb ik de authenticator app nodig. Echter, i nmijn authenticator staat PayPal niet meer omdat ik mijn telefoon vervangen heb. Ik heb dus de hulp van PayPal nodig, maar zonder authenticator kan ik niet op... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 februari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Beste heer/mevrouw, Ik probeer paypal al jaren te bereiken op verschillende manieren maar dat lukt maar niet. Omdat ik mijn PayPal al lange tijd niet kan gebruiken wordt er zomaar 10,00 afgeschreven. Als ik jullie wil bereiken moet ik ingelogd zijn... Lees meer
Klacht van gdewolf op 01 februari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Paypal proberen te bereiken is onmogelijk! Wij hebben een gewoon account en kunnen niet inloggen omdat de 2-factor authenticatie voor veilige toegang opnieuw moet worden ingesteld op onze telefoon. Maar er is geen mogelijkheid om dit te doen, dus we... Lees meer