Mijn Klacht:

Beste heer/mevrouw,

Ik probeer paypal al jaren te bereiken op verschillende manieren maar dat lukt maar niet. Omdat ik mijn PayPal al lange tijd niet kan gebruiken wordt er zomaar 10,00 afgeschreven. Als ik jullie wil bereiken moet ik ingelogd zijn op mijn account. Omdat ik mijn wachtwoord vergeten ben kan ik er niet meer in omdat ik een ander telefoonnummer heb, want de code zal naar mijn oude telefoonnummer gestuurd worden. Ik kan mijn telefoonnummer alleen veranderen als ik ingelogd bent. Er is ook geen mogelijkheid om met jullie telefonisch contact op te nemen. Jullie weten mij wel steeds te mailen, maar ik kan daar niet op reageren.

Graag hoor ik van u.

Mvg L.van Empelen

Gewenste Oplossing:

Dat PayPal mij netjes telefonisch te woord staat. En mij helpt zodat ik weer gebruik van mijn account kan maken.