Mijn Klacht:

Om in paypal te komen, heb ik de authenticator app nodig. Echter, i nmijn authenticator staat PayPal niet meer omdat ik mijn telefoon vervangen heb. Ik heb dus de hulp van PayPal nodig, maar zonder authenticator kan ik niet op PayPal komen om hulp te vragen over het inloggen met authenticator. Er is GEEN manier PayPal te bereiken zonder in te loggen en dat kan ik nu dus niet. Het helpt zelfs niet dat ik in de PayPal app mij biometrisch (met vingerafdruk) heb geregistreerd, nog steeds is de authenticator nodig. Ondertussen zijn er ongeautoriseerde afschrijvingen van mijn rekening!

Gewenste Oplossing:

Wanneer palPal customer service beschikbaar is zonder authenticator te gebruiken