Bij Paypal zijn in totaal 2.652 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 55 opgelost (2%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (994 stemmen). Dien een klacht in over Paypal. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
PayPal is veilig online betalen. Waar en wanneer u maar wilt: eenvoudig via uw eigen bankrekening of creditcard. Lees meer >
Paypal is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten gemeld over Paypal. Hiervan zijn er 55 opgelost (2%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Paypal delen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over: paypal, geld, rekening, opgelicht, account. Op basis van de 2.652 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Paypal is 2%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Paypal:
1. Neem eerst contact op met Paypal — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.paypal.nl
Klantenservice: https://www.facebook.com/PayPalNederland
Twitter/X: @PayPalNederland
U kunt een klacht over Paypal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Paypal. Bezoek ook de website van Paypal op www.paypal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten over Paypal ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over Paypal wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 55 van de 2.652 klachten opgelost.
Paypal heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 994 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over Klantenservice problemen met Paypal. Bekijk alle Paypal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Paypal via de website www.paypal.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Paypal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ron Tragter op 10 februari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik wil via IDeal geld toevoegen op de rekening zodat mijn zoon een aankoop kan doen. Ging tot voor kort prima. Maar sinds enkele dagen niet meer mogelijk. Melding: Deze dienst is voor dit rekening nummer niet beschikbaar. Gebeld... Lees meer
Klacht van ExitDust op 10 februari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik probeer al een tijd in contact te komen met paypal ivm een account waar ik niet in kan, omdat mn nummer is gewijzigd, maar ik krijg niemand te pakken. Het nummer is niet bereikbaar en er is niemand aanwezig... Lees meer
Klacht van Dbenjamins2904 op 10 februari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb PayPal altijd goed kunnen gebruiken. Tot voor kort. Ik kon niet meer betalen. Mijn bankrekening leek niet meer goed gekoppeld te zijn met paypal. Ik heb hem ontkoppeld om het nog een keer te proberen. Dit lukt helaas... Lees meer
Klacht van sharif.ashwah op 09 februari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Al maanden probeer ik in contact te komen met PayPal Nederland om mijn oude vertrouwde telefoonnummer te wijzigen in mijn nieuwe, aangezien ik geen toegang meer heb tot mijn oude. Om in te loggen wordt er een sms gestuurd naar... Lees meer
Klacht van CardonR op 09 februari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb 3x het verkeerde bedrag ingegeven bij het activeren van mijn rekening, ik wou hen daarover contacteren, zodat ik zou weten wat ik dien te doen, wil ik mijn banknummer terug ingeven word dit geweigerd, en antwoord van hen... Lees meer
Klacht van Wouter o op 09 februari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb na 3 maanden een nieuw paypal account. Nadat ik dit account heb gemaakt wou ik mn pinpas/bankpas overzetten op dit account. Nadat ik erachter kwam dat ik van het oude account geen inlog meer had. Alleen staat er... Lees meer
Klacht van Jorgvlaardingen op 08 februari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb iets besteld, de volgende dag direct voor verzending de order geannuleerd. Inmiddels was de betaling aan de leverancier al door Paypal gedaan en van mijn bankrekening afgeschreven. Dag erna heeft de leverancier het teruggestort aan Paypal op 31... Lees meer
Klacht van Rene20v op 08 februari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik kan van geen mogelijkheid bij mijn account komen. Het gaat om een verouderd email adres. Daar heb ik de gegevens nog wel van. Maar nu vragen ze om mij te bellen. Maar dit nummer is al lang weg. Zo... Lees meer
Klacht van Jelka39 op 08 februari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik kan niet inloggen omdat ik vastloop bij mijn oude mobiele nummer, ik heb nu een nieuw nummer. Bij (zeer langdurig bellen) wordt je in het menu ook het bos ingestuurd. Ik wil eigenlijk mijn rekening opheffen want die gebruik... Lees meer
Klacht van Debbie18 op 08 februari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ondanks dat ik voldoende geld heb op mijn saldo jan ik nog steeds niks bestellen. Is er ook een telefoonnummer? Lees meer