Terug

Klacht: BankPas overzetten ander account

Wouter o op 09 februari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 9 februari 2021

Een gebruiker heeft na drie maanden een nieuw PayPal-account aangemaakt en wil zijn bankpas overzetten. Hij kan echter niet inloggen op zijn oude account en ontvangt de melding dat de bankpas al aan dat account is gekoppeld. Pogingen om PayPal te bereiken via e-mail of de klantenservice via de chatbot zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Ik heb na 3 maanden een nieuw paypal account. Nadat ik dit account heb gemaakt wou ik mn pinpas/bankpas overzetten op dit account. Nadat ik erachter kwam dat ik van het oude account geen inlog meer had. Alleen staat er nu elke keer dat de bankpas al op een ander account wordt gebruikt (mijn oude account waar ik dus niet meer bij kan). Ik heb dus paypal proberen te bereiken maar nergens is een email. De klanten service via de chat bot werkt ook niet meer

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer mijn bankpas op mijn nieuwe account staat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wouter o
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Paypal

Andere klachten over Paypal

Alle klachten over Paypal →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Paypal
Zo werkt het