Bij Paypal zijn in totaal 2.652 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 55 opgelost (2%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (994 stemmen). Dien een klacht in over Paypal. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
PayPal is veilig online betalen. Waar en wanneer u maar wilt: eenvoudig via uw eigen bankrekening of creditcard. Lees meer >
Paypal is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten gemeld over Paypal. Hiervan zijn er 55 opgelost (2%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Paypal delen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over: paypal, geld, rekening, opgelicht, account. Op basis van de 2.652 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Paypal is 2%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Paypal:
1. Neem eerst contact op met Paypal — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.paypal.nl
Klantenservice: https://www.facebook.com/PayPalNederland
Twitter/X: @PayPalNederland
U kunt een klacht over Paypal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Paypal. Bezoek ook de website van Paypal op www.paypal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten over Paypal ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over Paypal wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 55 van de 2.652 klachten opgelost.
Paypal heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 994 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over Klantenservice problemen met Paypal. Bekijk alle Paypal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Paypal via de website www.paypal.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Paypal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sara Silva op 25 februari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Enkele weken geleden heb ik een nieuwe telefoonnummer en vanaf dat moment heb ik geen acces meer naar mijn rekening. Op het scherm verschijnt nog mijn oude telefoonnummer en Paypal stuur een sms op die nummer, en daarom ontvang ik... Lees meer
Klacht van NBVJ op 25 februari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Paypal heeft onterecht een bedrag van 500 euro afgeschreven. De klantenservice is niet bereikbaar. Paypal reageert niet op chat/email en telefonisch zijn ze niet te bereiken. Lees meer
Klacht van tinasoes op 25 februari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Pay pal reageert op geen enkele mails of chats als sinds dagen . Kan niet telefonisch in contact komen . Kan nergens bezwaar maken . Doen net of ze niet bestaan. Heb zelf veel e-mails en chats verstuurt. 100 keer... Lees meer
Klacht van Burgum27 op 25 februari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb dik 2 maanden geleden schoenen besteld uit engeland. De betaling heb ik via paypal gedaan maar uiteindelijk ging de koop niet door en heeft hij het geld terug gestort. Ik kan op mijn paypal wel zien dat het... Lees meer
Klacht van Hans Koenders op 25 februari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Als ik probeer in te loggen zegt Paypal: we kunnen helaas niet bevestigen dat jij het bent. Nadat ik op aanraden van Paypal een nieuw wachtwoord heb aangemaakt, zegt Paypal bij het inloggen weer precies hetzelfde: we kunnen helaas niet... Lees meer
Klacht van DanielLos1 op 24 februari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
om mijn wachtwoord te resetten wil de website dat ik telefonisch contact op neem. Er is geen andere mogelijkheid, en om email- of chat contact op te nemen moet ik eerst inloggen. Ben dus gewoon buiten mijn account gesloten. Lees meer
Klacht van Bobski op 24 februari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Mijn account is al meer dan een half jaar geblokkeerd. Waarom? Omdat ik geen email naar ze kan sturen, omdat mijn account geblokkeerd is en omdat ze gewoon de telefoon niet opnemen. Ik kan er al een half jaar niks... Lees meer
Klacht van bob222222 op 24 februari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik kom niet bij mijn PayPal rekening, omdat ik mijn wachtwoord niet kan resetten vanwege een interne fout. Ik kom in geen enkele wijze in contact met een medewerker van PayPal! Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 februari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik ben lang niet op mijn Paypal account geweest en zie nu een heel oud nummer graag wil ik mijn wachtwoord veranderen maar zou niet weten hoe ik dat zou moeten doen. En heb er net geld op gestort Lees meer
Klacht van wtiele op 23 februari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
PayPal is niet bereikbaar alleen via een telefoon nummer in Amsterdam waar je met Engels moet praten .Als je dan vraagt om een Nederlandse ondersteuning dan wordt de verbinding abrupt verbroken. Ook via hun klachten site via hun app kan... Lees meer