[email protected] op 23 februari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft problemen met zijn PayPal-account, omdat het geregistreerde telefoonnummer verouderd is. Hij wil zijn wachtwoord wijzigen, maar weet niet hoe hij dit moet doen, ondanks dat hij recentelijk geld op zijn account heeft gestort.
Ik ben lang niet op mijn Paypal account geweest en zie nu een heel oud nummer graag wil ik mijn wachtwoord veranderen maar zou niet weten hoe ik dat zou moeten doen.
En heb er net geld op gestort
Ik zou graag mijn telefoon nummer willen veranderen zodat ik weer toegang krijg op mijn account.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
