Mijn Klacht:
Ik kom niet bij mijn PayPal rekening, omdat ik mijn wachtwoord niet kan resetten vanwege een interne fout. Ik kom in geen enkele wijze in contact met een medewerker van PayPal!
Gewenste Oplossing:
Wees bereikbaar.
Een gebruiker heeft problemen met het toegang krijgen tot zijn PayPal-rekening, omdat hij zijn wachtwoord niet kan resetten door een interne fout. Pogingen om contact op te nemen met een medewerker van PayPal zijn niet succesvol geweest.
Ik kom niet bij mijn PayPal rekening, omdat ik mijn wachtwoord niet kan resetten vanwege een interne fout. Ik kom in geen enkele wijze in contact met een medewerker van PayPal!
Wees bereikbaar.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM