Klachten over Paypal

Bij Paypal zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Paypal.

PayPal is veilig online betalen. Waar en wanneer u maar wilt: eenvoudig via uw eigen bankrekening of creditcard. Lees meer >

Statistieken van Paypal in de categorie Betalingsdiensten

14 klachten gemeld
2.1 /10
8 stemmen
8
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Paypal

Paypal is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 2641 klachten gemeld over Paypal. Hiervan zijn er 55 opgelost (2%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Paypal delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over: paypal, geld, rekening, opgelicht, account. Op basis van de 2641 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Paypal is 2%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Paypal op

Stappenplan bij een klacht over Paypal:

1. Neem eerst contact op met Paypal — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Paypal

Website: https://www.paypal.nl
Klantenservice: https://www.facebook.com/PayPalNederland
Twitter/X: @PayPalNederland

Veelvoorkomende problemen met Paypal

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Paypal

Veelgestelde vragen over Paypal

Hoe dien ik een klacht in bij Paypal?

U kunt een klacht over Paypal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Paypal. Bezoek ook de website van Paypal op www.paypal.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Paypal?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.641 klachten over Paypal ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten, klachtmelden.

Lost Paypal klachten op?

Van de klachten over Paypal wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 57 van de 2.641 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Paypal?

De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over Beschadigd product of pakket van Paypal, Klantenservice problemen met Paypal, Retour en terugbetaling problemen met Paypal. Bekijk alle Paypal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Paypal?

U kunt contact opnemen met Paypal via de website www.paypal.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Paypal actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Paypal?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Paypal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Paypal Klachten

Valuta koers te hoog,

Klacht van Peter Zaatman op 02 december 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Een artikel gekocht in Engeland voor £238 . Is € 280. Paypal gebruikt als koers 0.80, terwijl deze 0.85 is, waardoor ik € 15 meer kwijt ben en er €295 wordt afgeschreven van mcreditcard card. Contact krijgen hierover... Lees meer

wel betaald, niets ontvangen

Klacht van Janneke Jonkheer op 02 december 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Ik heb een bestelling gedaan en betaald via paypall, maar het product wordt maar niet bezorgd of zelfs maar verzonden. Dus ik wil graag mijn betaling terug gestort krijgen, maar via de website loopt alles steeds vast waardoor dit niet te... Lees meer

Onterechte afschrijving

Klacht van frankkumar op 02 december 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

App gekocht in de appstore van Apple. Was een 3 daagse trial. De knop om te drukken stond op 3 day trial. Maar het werd een jaar abo. Dit was niet gewenst. Paypal heeft toen voor een jaar het bedrag 49,95 afgehaald van mijn... Lees meer

inning van vergoedingen

Klacht van Daria Rakoca op 29 november 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

hallo ik zag net in mijn verhaal dat er morgen een vergoeding in rekening wordt gebracht van 23,21 € en 19,91 € Ik heb geen aankopen gedaan en dit bedrag staat onterecht op mijn rekening en ik vraag om een... Lees meer

Iets mis met account

Klacht van Nicky Thijs op 29 november 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Telkens ik een betaling wil doen (klein of groot bedrag) via paypal krijg ik de melding dat er iets mis is met mijn paypalaccount. En wordt ik doorverwezen naar de site. Echter vind ik nergens terug wat er mis is... Lees meer

slechte service

Klacht van marlies113 op 27 november 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Paypal is niet te spreken; alleen te mailen en dan moet je lang op een antwoord wachten. Als je daarop reageert, moet je weer 24 uur wachten op een antwoord enzovoorts enzovoorts... Dit is waardeloos Lees meer

Inloggebn

Klacht van Marinusroggeveen op 26 november 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

26 – 10 - 2021 Ik kan niet meer inloggen sinds vorige maand wordt er om een beveiligingscode gevraagd maar ik weet niet op welke wijze ik die kan vinden omdat ik naar inloggen wordt verwezen en dan na mijn... Lees meer

Inlogprobleem

Klacht van pbiemans op 23 november 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Ik gebruik al een tijdlang Paypal. Vanuit Paypal werd nu medegedeeld dat ik mijn wachtwoord moest wijzigen vanwege authorisatie redenen of iets dergelijks. Echter, het telefoonnummer dat ik hiervoor dien te gebruiken is oud en niet meer van mij. Met... Lees meer