[email protected] op 14 december 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft op 6 december 2021 €400,- overgemaakt om bij te schrijven op zijn PayPal-rekening, maar na acht dagen is het bedrag nog steeds niet bijgeschreven. Ondanks het aanleveren van verschillende bewijzen is de blokkade van de rekening niet opgeheven. De gebruiker is ontevreden en verzoekt om terugbetaling, met de mededeling geen gebruik meer te willen maken van de diensten van PayPal.
Op 06-12-2021 heb ik €400,- overgemaakt om bij te schrijven op mijn PayPal rekening, zodat ik een
betaling kan doen voor een buitenlands product. Ik heb allerlei bewijzen moeten aandragen maar nog steeds is de blokkade van mijn rekening niet opgeheven. Ik ben er nu klaar mee en wil mijn geld terug. Van de diensten van PayPal zal ik geen gebruik meer maken.
Gewoon het geld terugstorten op mijn rekening.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
