Bij Paypal zijn in totaal 2.652 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 55 opgelost (2%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (994 stemmen). Dien een klacht in over Paypal. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
PayPal is veilig online betalen. Waar en wanneer u maar wilt: eenvoudig via uw eigen bankrekening of creditcard. Lees meer >
Paypal is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten gemeld over Paypal. Hiervan zijn er 55 opgelost (2%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Paypal delen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over: paypal, geld, rekening, opgelicht, account. Op basis van de 2.652 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Paypal is 2%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Paypal:
1. Neem eerst contact op met Paypal — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.paypal.nl
Klantenservice: https://www.facebook.com/PayPalNederland
Twitter/X: @PayPalNederland
U kunt een klacht over Paypal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Paypal. Bezoek ook de website van Paypal op www.paypal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten over Paypal ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over Paypal wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 55 van de 2.652 klachten opgelost.
Paypal heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 994 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over Klantenservice problemen met Paypal. Bekijk alle Paypal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Paypal via de website www.paypal.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Paypal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van anth0ny op 13 mei 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Omdat ik plots een inlog probleem had met 2 staps verificatie moet ik deze opnieuw instellen. Echter na inloggen wordt dus om een inlog code gevraag.. Hierdoor kan ik niks veranderen. Diverse keren getracht te contacten met Paypal maar telefonisch... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 mei 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik wacht al ruim een week op terugbetaling van een bedrag van €79,99 op mijn reguliere bankrekening. Ik heb aL 2 keer bericht gestuurd met de vraag wanneer het geld op mijn rekening komt. Opbellen is niet mogelijk. Hun antwoord... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 mei 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb een tijdje geleden iets besteld en ik heb mijn bestelling niet gekrijgen en mijn geld ook niet ze willen geen contact opnemen met mij want hun hebben mijn geld gestolen Lees meer
Klacht van DV_ op 11 mei 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
200 euro overgemaakt via Ideal, na deze overboeking saldo nogsteeds 0 euro. Nu inmiddels ben ik al een week lang deze 200 euro kwijt, Klantenservice is shit. Inmiddels deze betaling via andere manier opgelost maar dat betekend dat ik dubbel... Lees meer
Klacht van RobinLR op 11 mei 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik ben mijn inloggegevens vergeten voor Paypal. en aangezien het telefoonnummer niet meer klopt, is er geen mogelijkheid om mijn wachtwoord te herstellen. Ook is de klantenservice onbereikbaar. Telefooncentrale is tijdelijk niet bereikbaar vanwege Corona. en voor mail contact moet... Lees meer
Klacht van Sinkeldc op 11 mei 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb een Paypal accordeonist Ik heb al een tijdje een ander telefoonnummer. Nu ben ik mijn wachtwoord vergeten. Er is met geen mogelijkheid om nu contact op te nemen en dit te wijzigen.kunt u me helpen? Gr Carla Sinkeldam Grondzeilerplantsoen... Lees meer
Klacht van pakm op 11 mei 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Na geconfronteerd te zijn met fraude via mijn Paypal account waardoor o.a. mijn account niet meer bereikbaarbekend is bij Paypal getracht om in contact te komen met dit bedrijf, wat volgens eigen zeggen de veiligheid hoog in het vaandel... Lees meer
Klacht van Sarahhouben78 op 10 mei 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb als extra beveiliging van mijn paypal een authenticator app geïnstalleerd van Google op 19042020.Echter is er iets fout gegaan waardoor ik nu niet meer In mijn paypal kom. Ik kan dus mijn wachtwoord nog ingeven en de volgende... Lees meer
Klacht van Ward Enckhof op 08 mei 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik probeer al enkele dagen in contact te komen met Paypal. Als Ik bel krijg ik eerst een lang keuzemenu waarna nadat gezegd wordt dat ik word doorverbonden de melding komt dat ze gesloten zijn ivm Corona. Per mail al... Lees meer
Klacht van JaspervK23 op 08 mei 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Na schoenen te hebben verkocht aan iemand in USA kreeg ik eerst het geld niet van die transactie. Telefonisch contact niet mogelijk (waarom??) en per e-mail meerdere malen bevestigd ook door de koper dat het was geleverd. Uiteindelijk alles via... Lees meer