Bij Paypal zijn in totaal 2.652 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 55 opgelost (2%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (994 stemmen). Dien een klacht in over Paypal. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
PayPal is veilig online betalen. Waar en wanneer u maar wilt: eenvoudig via uw eigen bankrekening of creditcard. Lees meer >
Paypal is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten gemeld over Paypal. Hiervan zijn er 55 opgelost (2%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Paypal delen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over: paypal, geld, rekening, opgelicht, account. Op basis van de 2.652 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Paypal is 2%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Paypal:
1. Neem eerst contact op met Paypal — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.paypal.nl
Klantenservice: https://www.facebook.com/PayPalNederland
Twitter/X: @PayPalNederland
U kunt een klacht over Paypal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Paypal. Bezoek ook de website van Paypal op www.paypal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten over Paypal ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over Paypal wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 55 van de 2.652 klachten opgelost.
Paypal heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 994 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over Klantenservice problemen met Paypal. Bekijk alle Paypal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Paypal via de website www.paypal.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Paypal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Saskia H. op 19 mei 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Av totaal heeft een virusscanner automatisch verlengd zonder toestemming. Paypal wilt de betaling niet stop zetten. Ik kreeg al een half jaar geleden de melding dat de AV was verlopen en dat ik opnieuw moest verlengen. Dat heb ik niet gedaan... Lees meer
Klacht van koos Kreukniet op 19 mei 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Als eerste wil ik melden dat ik al eerder 2 x een mail heb gestuurd en geen antwoord heb gekregen. Volgens de leverancier zijn de goederen afgeleverd door post.nl Ik heb contact gehad met post.nl en zij vertelde mij dat een man... Lees meer
Klacht van Pieter Fabriek op 19 mei 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb op 30 april jl op EBay een schilderij aangekocht. Gekozen voor betaling via Paypal. Dezelfde dag 472,69 overgemaakt naar Paypal en zij betaalden het bedrag door aan de kunsthandelaar op EBay. Alles ging goed. Na telefonisch contact met... Lees meer
Klacht van intered14 op 19 mei 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ook hier is een zakelijk account met als redenen 'activiteit op uw rekening waargenomen die niet in overeenstemming is met onze Gebruikersovereenkomst' per direct geblokkeerd. Terwijl ik er 100% van overtuigd ben dat er GEEN activiteit heeft plaats gevonden die... Lees meer
Klacht van ton65 op 18 mei 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
tot mijn stomme verbazing zag ik dat er op 18-05-2020 via PayPal 2 doorlopende incasso,s hebben plaats gevonden 72,97 en 78,16 je kan niet zien voor wie of voor wat dat is. PayPal is niet te bereiken ivm corona . vreemde... Lees meer
Klacht van romeo174 op 16 mei 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik bekeek zojuist mijn af- en bijschrijvingen op mijn internetbankieren en opeens zag ik iets wat er niet tussen hoort te staan: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie., S.C.A. blijkt een bedrag van €48,20 te hebben afgeschreven, zonder dat ik hier... Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 mei 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
23-04-2020 heb ik in amerika iets besteld het is volgens paypal verzonden 28-04-2020,ik zou het kunnen volgen met dit nummer U.S. Postal Service: LZ204577939US maar ik kan helemaal niet op hun site komen ,dan zijn mijn inloggegevens niet goed het... Lees meer
Klacht van sweijs op 14 mei 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
25 maart heb ik een geschil en vervolgens een claim geopend. Na lang wachten en regelmatige uitstellen van PayPal, krijg ik ineens (13-05) bericht dat de claim gesloten is in het voordeel van de verkoper, omdat ik het pakket (bestaande... Lees meer
Klacht van KarlijnH op 14 mei 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Jaren geleden heb ik een paypal account aangemaakt. Ik wil het emailadres waar deze aan gekoppeld is graag verwijderen en dus mijn mailadres bij paypal wijzigen. Ik ben mijn wachtwoord echter vergeten en de verificatiestappen kloppen niet (vraag: wat is... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 mei 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Klantenservice is binnen kantoortijden 9:00 tot 16:00 gewoon gesloten? Covid 19 kan toch niet betekenen dat je je klanten zonder service kan laten??? Ik zit met on geautoriseerde afschrijvingen en ik kan nergens terrecht! Paypal is zo wat mij betreft... Lees meer