Bij Paypal zijn in totaal 2.652 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 55 opgelost (2%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (994 stemmen). Dien een klacht in over Paypal. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
PayPal is veilig online betalen. Waar en wanneer u maar wilt: eenvoudig via uw eigen bankrekening of creditcard. Lees meer >
Paypal is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten gemeld over Paypal. Hiervan zijn er 55 opgelost (2%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Paypal delen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over: paypal, geld, rekening, opgelicht, account. Op basis van de 2.652 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Paypal is 2%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Paypal:
1. Neem eerst contact op met Paypal — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.paypal.nl
Klantenservice: https://www.facebook.com/PayPalNederland
Twitter/X: @PayPalNederland
U kunt een klacht over Paypal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Paypal. Bezoek ook de website van Paypal op www.paypal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten over Paypal ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over Paypal wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 55 van de 2.652 klachten opgelost.
Paypal heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 994 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over Klantenservice problemen met Paypal. Bekijk alle Paypal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Paypal via de website www.paypal.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Paypal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Christian2020 op 11 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik ben recent van land veranderd en bij het inloggen vraagt men mij een code in te voeren die naar mijn oude, intussen niet-functionele telefoonnummer werd gestuurd. Onmogelijk om in te loggen en dus online hulp te vragen en op... Lees meer
Klacht van HHH73 op 11 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Inloggen lukt niet, ik moet mijn wachtwoord veranderen. Krijg verificatie email met code. Code is goed gekeurd, niks aan de hand denk je.. Daarna ineens nog een bevestiging sms nodig op een telefoonnummer die ik al lang niet meer... Lees meer
Klacht van G.Moussault op 11 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Credit card-koppeling fuctioneert niet en dmv Ideal overgemaakt bedrag is evenmin beschikbaar voor urgente betaling Lees meer
Klacht van TCA op 11 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik wil inloggen maar er staat een oud telefoonnummer waar ze als verificatie een sms naartoe willen sturen. Ze zijn totaal onbereikbaar, zogenaamd allemaal covid, hoe schunnig is het om totaal onbereikbaar te zijn en zo de tegoeden te gijzelen?... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik kan mijn account niet meer in, omdat ik een ander telefoon nummer heb. Het lukt me niet om met paypal in contact te komen. Vanaf 4 januari gaan ze kosten in rekening brengen voor rekeningen die 12 maanden niet actief... Lees meer
Klacht van Krila op 11 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een brief ontvangen over mijn PayPal account, als ik hierover contact wil opnemen, kan dit niet omdat mijn telefoonnummer dat ze van mij hebben niet klopt en ik dus niet in mijn account kan. Verder zijn ze per mail, chat,... Lees meer
Klacht van Richard B. op 11 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
De verificatie is op een oud telefoonnummer en kom daarom mijn account niet meer in. Er is geen mogelijkheid om contact te leggen met Paypal. Ik kan het probleem alleen oplossen om in te loggen en dat kan dus niet...... Lees meer
Klacht van Pegasus1964 op 11 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Sinds enkele dagen kom ik niet meet op mijn PayPal account. En blijkbaar kunnen bepaalde afschrijvingen ook niet meer plaatsvinden. Ik krijg de als eerste de melding: Inloggen is mislukt. Als je denkt dat er een probleem is met je rekening,... Lees meer
Klacht van Syvie op 11 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Goedendag, ik kan niet meer inloggen op paypal omdat ik de verificatiecode niet meer kan invoeren omdat ik een ander telefoonnummmer heb. Er is geen mmogelijkheid om dit te wijzgigen zonder in te loggen. Graag hoor ik zsm hoe dit... Lees meer
Klacht van Sally.01 op 10 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Kreeg van PayPal een brief dat ik een inactieve account heb. Deze heb ik jaren geleden aangemaakt en nooit gebruikt. Als ik me goed herinner staat hier 5 euro op. Als ik probeer in te loggen moet ik door PSD2... Lees meer