Bij Paypal zijn in totaal 2.652 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 55 opgelost (2%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (994 stemmen). Dien een klacht in over Paypal. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
PayPal is veilig online betalen. Waar en wanneer u maar wilt: eenvoudig via uw eigen bankrekening of creditcard. Lees meer >
Paypal is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten gemeld over Paypal. Hiervan zijn er 55 opgelost (2%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Paypal delen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over: paypal, geld, rekening, opgelicht, account. Op basis van de 2.652 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Paypal is 2%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Paypal:
1. Neem eerst contact op met Paypal — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.paypal.nl
Klantenservice: https://www.facebook.com/PayPalNederland
Twitter/X: @PayPalNederland
U kunt een klacht over Paypal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Paypal. Bezoek ook de website van Paypal op www.paypal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten over Paypal ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over Paypal wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 55 van de 2.652 klachten opgelost.
Paypal heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 994 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over Klantenservice problemen met Paypal. Bekijk alle Paypal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Paypal via de website www.paypal.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Paypal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jordi1994 op 10 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Het is echt ongelofelijk hoe Paypal zijn klanten laat vallen. Hier is mijn verhaal. Op 7 december log ik toevallig in op mijn rekening omdat ik wilde controleren of een bepaalde transactie was doorgevoerd. Meteen valt mij op dat er naast... Lees meer
Klacht van tufken op 10 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Beste, Is Paypal een diefstalbende aan het worden? Ze rekenen kosten aan bv 18 € transactiekosten, en de laatste 20-25 keer als we het geld moeten terugbetalen aan een klant, betalen ze de volle som terug aan de klant en houden... Lees meer
Klacht van metaal70 op 10 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
geen idee wie dit is, of waarvoor dit is. Ook in mijn overzicht en periodieke betalingen staat niets Toch paypal heeft dit zomaar afgeboekt van mijn rekening. Een google levert aardig wat negatieve hits op op DE88 5007 0010 0175 5263 03... Lees meer
Klacht van MisnoegdePaypalGebruiker op 10 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb dubbele verificatie aan staan; dit via een authenticatie app. De smartphone waarop de app stond is defect en gewist. De app staat op een nieuwe smartphone, maar blijkbaar werd de authenticatie opgeslagen op de oude smartphone... Lees meer
Klacht van Rvds_1986 op 10 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Kreeg van PayPal enkele brieven dat ik enkele inactieve accounts had. Als ik probeer in te loggen moet ik door PSD2 verifiëren via telefoonnummers die ik al jaren geleden niet meer heb. Geen enkele mogelijkheid om op een andere manier... Lees meer
Klacht van sharjeelhaq op 10 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Gister kreeg ik een e-mail waarin stond dat mijn account permanent geblokkeerd zou worden. Heb meerdere malen geprobeerd om contact te maken met PayPal maar telkens hoor dat ze klantenservice dicht is ivm corona. Nu zit er een heleboel... Lees meer
Klacht van Amy92 op 10 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik kan niet inloggen op mijn PayPal en mijn e-mailadres wordt wel herkend, maar er gaat iets fout als ik een nieuw wachtwoord wil aanvragen. Er blijft komen te staan: Er gaat iets fout aan onze kant, probeer het nogmaals.... Lees meer
Klacht van Adriaan Hugo op 10 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
4 jaar geleden account opgezegd met hulp en bevestiging van klantenservice, is blijkbaar niet gelukt, kreeg bericht over inactief account. Account opzeggen kan niet aangezien klantenservice onbereikbaar is, deze is gesloten ivm corona hoor je wanneer je belt. Alle overige... Lees meer
Klacht van Erikirmavdeinden120261 op 10 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb op maandag 7 december 50 euro gestort op mijn Paypal rekening en het staat er nog steeds niet op. Ik heb mijn bank gebeld en zij hebben gezegd dat de transactie goed is gedaan en het geld erop... Lees meer
Klacht van mb.88 op 10 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik probeer geld over te maken naar een persoon. Helaas krijg ik steeds de melding: er is een probleem met je rekening. Bel ons of stuur ons een email zodat we je kunnen helpen. Bellen is volgens mij niet mogelijk... Lees meer