Klacht: Men reageert niet igv problemen.

G.Moussault op 11 december 2020 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 11 december 2020

Een gebruiker heeft problemen ervaren met de creditcard-koppeling van PayPal, waardoor deze niet functioneert. Daarnaast is een bedrag dat via iDEAL is overgemaakt niet beschikbaar voor een urgente betaling. De klant heeft geen reactie ontvangen van de klantenservice met betrekking tot deze problemen.

Mijn Klacht:

Credit card-koppeling fuctioneert niet en dmv Ideal overgemaakt bedrag is evenmin beschikbaar voor urgente betaling

Gewenste Oplossing:

Wanneer men ten minste de moeite neemt te reageren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM