Bij Paypal zijn in totaal 2.652 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 55 opgelost (2%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (994 stemmen). Dien een klacht in over Paypal. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
PayPal is veilig online betalen. Waar en wanneer u maar wilt: eenvoudig via uw eigen bankrekening of creditcard. Lees meer >
Paypal is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten gemeld over Paypal. Hiervan zijn er 55 opgelost (2%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Paypal delen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over: paypal, geld, rekening, opgelicht, account. Op basis van de 2.652 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Paypal is 2%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Paypal:
1. Neem eerst contact op met Paypal — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.paypal.nl
Klantenservice: https://www.facebook.com/PayPalNederland
Twitter/X: @PayPalNederland
U kunt een klacht over Paypal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Paypal. Bezoek ook de website van Paypal op www.paypal.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.652 klachten over Paypal ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over Paypal wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 55 van de 2.652 klachten opgelost.
Paypal heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 994 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over Klantenservice problemen met Paypal. Bekijk alle Paypal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Paypal via de website www.paypal.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Paypal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mavr. A. van Weerden op 07 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
om de rekening op te heffen moet ik inloggen maar dat gaat niet. heb al 2x een nieuw wachtwoord aangemaakt maar dat wordt niet geaccepteerd, krijg steeds de melding dat 'ze' niet zeker zijn dat ik het ben. telefonisch krijg ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik woon in België. Ik kan mijn bankrekening niet koppelen. Kreeg een bericht om dit te doen na storting van 2 kleine bedragen. Dit mislukte echter. Ik probeer nu elke keer opnieuw en kan niet koppelen. Berichten worden genegeerd en telefonisch geraakt men niet binnen. Een... Lees meer
Klacht van Rafaello op 07 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Precies hetzelfde probleem als vele anderen hier. Ik probeer in te loggen op mijn Paypal account om inactiviteitskosten te voorkomen, maar wegens het nieuwe tweestapsverificatie systeem krijg ik constant de melding dat ze niet kunnen verifiëren dat ik het ben.... Lees meer
Klacht van Paul R op 07 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb een PayPal account dat ik nooit gebruik met een paar tientjes saldo. PayPal wil nu geld afschrijven wegens inactiviteit. Probleem is dat ik niet kan inloggen, mijn e-mailadres bestaat niet meer, mijn telefoonnummer bestaat ook niet meer, ik ben... Lees meer
Klacht van Goed horend op 06 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik kan niet inloggen op mijn account. Weinig tot nooit gebruikt. Oud telefoonnummer. Kortom ik kom er niet in. Het maakt niet uit via welk kanaal je ze probeert te bereiken. Je krijgt geen gehoor of een bot die een standaard... Lees meer
Klacht van TV95 op 06 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Ik ben mijn wachtwoord van mijn account vergeten (is jaren geleden aangemaakt). Als ik dan druk op wachtwoord vergeten moet ik mijn e mailadres ingeven. Ter verificatie wordt er dan een nummer naar het gekoppelde telefoonnummer gestuurd. Daar zit het... Lees meer
Klacht van Yolola op 06 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Beste, Ik probeer al weken in contact te komen met dit bedrijf! Sinds de nieuwe psd2 regeling vind er nieuwe verificatie plaats op basis van 06-nr. Deze is echter gekoppeld aan mijn oude nummer. Ik kan niet meer inloggen of... Lees meer
Klacht van alidj88 op 06 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een klant (internationaal) heeft bij ons 9 artikelen besteld en met Paypal betaald. Klant begon ging een claim creëren dat zijn bestelling niet was ontvangen terwijl we zelfs de tracktrace hadden aangeleverd. Uiteindelijk hebben we via Paypal claims de tracktrace... Lees meer
Klacht van graagcontact op 06 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
ik probeer contact met ze op te nemen maar aangezien ik mijn wachtwoord niet weet en het telefoonnummer waar het sms-je naar toe wordt gestuurd niet mijn telefoonnummer is lukt mij dat dus niet Het is wel dringend! Lees meer
Klacht van M.p88 op 06 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Krijg een rekening van 1,25 euro omdat ik een inactief account heb, wil mijn account verwijderen en daarvoor moet ik inloggen, ik was mijn wachtwoord vergeten dus mijn wachtwoord gewijzigd, krijg ik keurig een mail over en vervolgens staat er... Lees meer